客服成交

商梦网校认为，服务是企业实力的重要组成部分。只有做好，才能帮助客户创造价值，让客户感受到。如果说企业的规模、人员数量、业务领域都属于企业的“硬实力”，那么服务就是企业的“软实力”。…

对于客户成交来说，把产品或服务迅速销售出去是再重要不过的事情，我们要做好工作，就必须准确识别客户的沟通风格，然后根据不同的情境跟客户展开灵活有效的沟通，那么我们应该怎么跟客户沟通呢…

心理学研究表明，陌生的地方会让人产生一种不安全感，陌生的人会让人产生一种距离感，和陌生人该如何交谈是困扰很多人的问题。很多人在和陌生交谈的时候，不知道从哪里开始该聊些什么，怎么去聊…

华为创始人任正非曾经表示，华为的核心价值观只有一个，那就是以客户为中心，对想成就事业的企业来说，以客户为中心的核心价值观应该是企业始终追求的目标，大部分企业在创业之初确实是这样做的…

很多小伙伴一说到网络营销，首先想到就是学习做网络推广，关于我们网络推广，我们可以做搜索引擎竞价广告，广告联盟，信息流，门户广告，B2B,朋友圈广告，app广告等等，这些推广方式背后…

我们可以借用三十六计中的树上开花来解释，树上开花主要讲的就是阵势营销、选择营销，让客户看到足够多的阵势，让客户有更多的选择，但是同时也让客户没有选择。那个树上开花的意思是说布局，在…

三十六计中有一计叫上屋抽梯，网络营销的核心就是引导客户，挖好坑让客户往下跳，只要客户上了楼，把梯子拆走，客户就是你的人，客服成交水到渠成。有这么一个故事：英国小说家毛姆在穷得走投无…

所有的客户在购买的过程中是不可能 做到百分之一百的满意，所以说客户的不满，客户的一些抱怨，这个时候需要你用方法把它化解。 有这么一个故事，有一个房东，他把房子租给房客，但是房客经常…

我们在客服成交的过程中，一定要找理由跟客户保持良好的联系。比如说，平时我们要跟客户沟通的时候，会打电话给客户：您好，亲爱的客户，这个产品用起来效果怎么样？上个月你跟我们购买产品，现…

在客户成交中，如何扰乱客户判断，并在转向成交呢？ 比如某个品牌产品，全国招商，当某个人有意向去代理这个品牌，比如说省级代理的时候，还在犹豫要不要拿下这个品牌的省级代理的时候，接下来…

简单来说，展示自己的弱点跟不足，让客户一下子之间把所有的抗拒全部排解，我们卖东西的时候，说自己多好多好，客户不相信，当你把自己的不足说出来的时候，客户会更相信你、信任你、感激你。因…

什么叫抛砖引玉呢？就是谈客户在意的放量，只要客户开心了，客户得到他的虚荣心，你的结果就来了，结果是什么，就是成交，开个头，你要知道，知道客户他有哪些自豪的事情，矢客户喜欢谈什么事情…

如何换个方法成交客户呢？以前还在卖电器的时候经常碰到这样的情况，客户很执着，本来这个产品卖一千，客户死活要800成交，客户告诉我，800马上买，这个时候怎么办？这个时间最好是把客户…

在客服成交环节中，如果能借用成功的案例，有说服力的案例拿出 来，是能够打动客户的。案例=定心丸=实力的展示 有个小故事：1970年，韩国巨富郑周永投资创建了蔚山造船厂，要造100万…

如何给客户制造紧张，让客户不再犹豫，让成交更加迅速。 比如有一个小笑话，有一个漂亮的女推销员，她的业绩非常的好，成绩非常好，很多人问她为什么你业绩这么好呢？这个女推销员告诉他们，她…

想要做好网络营销，光是掌握了方法还不够，我们还需要掌握这两点精髓内容。 一：注重数据沉淀。 营销方法很多，当我们通过各种方式引来用户关注之后，还需要学会把这些流量城店下来，像打仗一…

在客服成交过程中，一定要注意一个点：满足客户多样化对比的心里，让客户多个选择！客户就没有选择。 所以说有时候我们产品，客户不买，只是说客户他心里没着落，没对比，你要做的事情是让客户…

  大家都知道，隔岸观火的意思就是说，竞争都是非常激烈的，同一个产品都是很多人在做的，你只有从激烈的竞争中看出 规律，看出客户真正的需求，看出客户真正想要什么，抓住重点，主动出击。…

  所谓的暗度陈仓，都是各式各样的营销方案和策略之一，营销和销售是完全不一样的概念，销售是商品售出流程完毕，而营销既是涉及后期服务的战略，那么做营销的伙伴就要注意，成功的营销，后期…

  “明修栈道，暗渡陈仓”这个故事每个人都知道，他的意思就是说，行动在这边意义在另一边，表面上表现出来的东西其实用意在另一个方面。   有一句话是这么讲的：成交贵在将心比心，跟客户…