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如何让客户购买我们的专业?(四)

       投稿用户:yiheng/ 打印

专业知识是非常重要,必须让自己专业起来,首先专业知识 很重要,专业的处理客户的问题也很重要,很多营销人员经常都说,客户抱怨太多抗拒太多,可以这么讲,没有抱怨的客户他不是人,是人都有抱怨。客户的抱怨是需要你来解除的,也就是说客户在给你暗示,我的抱怨你帮我解除 ,我就跟你买,传达出来的信息就是很直白。

我们很多人养成了一种坏习惯 ,经常一直在客户面前找借口,不断在为自己找借口,不断在为产品找借口,可以这么说,在客户面前找借口,无异于找死。因为客户是不需要 借口的,他需要 的是你的专业,你的热情 来感动我,打动我,也就是说看你怎么打动我,只要你能打动我,我马上买单,所以说当客户有很多抱怨的时候,我们要学会借力用力。

如何让客户购买我们的专业?
之前有一个学员在销售电器的进修,很多人都说,别人的产品自动的,你们是手动的怎么办?他会很肯定的告诉客户,自动的东西耐看不实用,手动的东西可以用十年八年没问题,当别人说,别人的产品是手动的你们是自动的怎么办?你要告诉他,其实手动是十年前的事情,高科技现在都流行自动化,自动才是一种潮流。

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投稿用户:yiheng    更新时间: 2019-4-25

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