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如何巧妙应对客户的拒绝?(三)

责任编辑:yiheng/ 打印

很多时候,打动客户的其实不是你的产品,不是你的服务而是你的执着的一种性格,一种韧性,让客户觉得说你是一个值得尊重的人,客户喜欢跟有血性值得尊重的人买东西,因为他本身他也希望成为像你一样的人,所以这就是惺惺相惜的一种辩证。

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那接下来,人家说在拒绝面前,脸皮厚是拒绝的克星,做销售没有不碰到拒绝的,除非说你是属于那种 没有执行力的人,没有执行力没有去拜访客户,当然 你就没有拒绝,同时你就没有成交。

你对成交怀有恐惧感,你怕被别人怀疑,你怕被别人拒绝,你怕被别人误解 ,你怕拒绝后没有面子,因为你有太多的顾虑,但是你要相信脸厚能够 解决你所有的问题,这个世界上没有被拒绝的人,但也肯定没有成功过。

科学数据统计,拒绝本来就是一种游戏 ,一种数字游戏 ,比如 说假如 你一百个客户拒绝了九十九次,最后总有一个客户能够 跟你成交,当你拒绝的次数越多你就离成交越来越近,正如我们常说的一句话,努力不一定成功,成功一定要努力,同时,脸厚不一定成交,成交一定要脸厚,这体现出一个人的心理素质,足够 自信,能成交客户。

所以说,有时候脸厚你必须要有强大 的自我肯定,自我催眠。觉得说我一定能够搞定客户,而且最后我确实能够让客户佩服我的执着,佩服我的自信,最后跟我成交跟我交朋友,被客户拒绝了一次两次看着就走,与其说客户比较刁难比较变态,还不如说自己脸皮不够厚,其实真正原因在于你自己不够自信,二你对产品不够自信,三你对搞定客户不自信。不自信的人,客户是不会喜欢的,客户是不会跟不自信的人做任何交易的。

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网站编辑:yiheng  修订版本:2.1  更新时间: 2019-4-1

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