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如何巧妙应对客户的拒绝?(二)

责任编辑:yiheng/ 打印

于是他怀着坚定的信心去拜访客户,第一天,他和20个不可能 的客户中的3个谈成了交易;在第一个星期的另外几天,他又成交了两笔交易;到第一个月的月底,20个客户只有一个还不买他的广告。

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在第二个月里,克鲁尔没有去拜访新客户,每天早晨,那位拒绝买他的广告的客户的商店一开门,他就进去请这个商人做广告。而每天早晨这位商人都回答说:不,每一次当这位商人说不时,克鲁尔就假装没听到,然后继续 前去 拜访。

到那个月的最后一天,对克鲁尔已经连着说了30天不的商人说:你已经浪费 了一个月的时间来请求我买你的广告,我现在想知道的是,你为何要坚持这样做。克鲁尔说:我并没有浪费 时间,我等于在上学,而你就是我的老师,我一直在训练自己的精神,那位商人点点头,接着克鲁尔的话说,我也要向你承认,我也等于在上学,而你就是我的老师,你已经教会了我坚持到底这一课,对我来说,这比钓鱼更有价值,为了向你表示我的感激,我要买你的一个广告版面,当作我付给你的学费。

克鲁尔完全凭借自己在挫折中的精神或者说厚脸皮达成了销售的目标,在我们的成交和销售中,很多很多的人往往就是因为客户的一个小小的拒绝而自暴自弃,缺少这种打不死的小强精神而错过很多机会。

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网站编辑:yiheng  修订版本:2.1  更新时间: 2019-4-1

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