我们按照客户的性格来分类可以分为七种类型:理智型、贪婪型、冲动型、上帝型、谨慎型、胡闹型、随意型。
理智型客户特点:原则性强,购买、付款速度快;对策:要打动客户的心,一定要先给予客户想要的东西!
贪婪型客户特点:降价狠、挑剔、索要赠品,而且态度永远无法平和下来;对策:保持专业形象,好态度或不做他生意。
冲动型客户特点:不看疗效看广告;对策:商品要让她有一看就像买的冲动!
上帝型客户特点:花一分钱我也是上帝!对策:原则内顺从或让步,一切为了成交。
谨慎型客户特点:凡事必想:可靠吗?可信吗?对策:我是你最诚实而热情的的朋友!
胡闹型客户特点:狡猾,找茬,不好商量;对策:最好不要做他的生意!
随意型客户特点:没有主见,好商量;对策:提出你的意见,帮他拿个主意!
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