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支付宝客服电话24小时（支付宝客服电话怎么转人工）

用户投稿 • 2022年5月5日 23:33 • 网络资讯 • 阅读 1183

商品质量有问题可加倍退款？

帮忙注销贷款账户？

更新身份信息？

退款到备用金？

小编在这里告诉大家啦，

这些都是骗子的常用话术！

随着移动支付手段的盛行，

相信大家已经很久没有用过现金啦~

这不，

骗子也有了可乘之机！

注意啦！

不法分子的诈骗手段又双叒叕翻新啦！！！

近日

吴女士接到一个“00”开头的电话，对方称自己是支付宝客服人员，说吴女士在网上买的商品出现了质量问题，可双倍退还购物本金，退还金额后，对方让吴女士先在软件商店下载一个叫“软视通云会议”的APP，通过共享屏幕进行对话，对方声称退给吴女士的钱，是多退给吴女士的理赔金，需要吴女士返还，如果不退便会影响征信，并告知吴女士需要关闭支付宝备用金通道验证，就这样，吴女士在对方的诱导下，通过网银给对方转去多笔钱款，共计被骗数十万元。

套路一，对方利用“00”开头或境外号码的电话，拨打受害者的手机，自称是“支付宝客服人员”，声称受害者的商品质量有问题需要理赔到支付宝备用金，并在退款时故意多退，告知受害者要及时处理多退的金额，如不处理将会影响个人征信，后果严重。

民警解析：如您接到“00”开头电话、境外电话、陌生电话，自称是“支付宝客服人员”，声称网购商品质量有问题，能够加倍退款的，有可能是诈骗，您要注意啦！您可致电支付宝官方客服号码95188或1010910进行核实！

套路二，不法分子自称是“支付宝客服人员”，打来电话说，能够注销贷款账户、解决征信问题，并要求受害者下载“钉钉办公软件”APP，开启屏幕共享进行对话活动，帮助受害人处理操作。

民警解析：个人征信可在中国人民银行进行自助查询，不要轻信对方的“解决征信问题”等欺骗话术！受害者一旦使用APP共享屏幕功能，手机上的任何信息，都会同步显示到对方电脑上，这时，不法分子会诱导受害人输入银行卡密码等个人重要信息，从而转走卡内金额，进行诈骗。如您听到“额度清零”、“花呗逾期”、“安全账户”等敏感字眼，千万谨记，通通都是诈骗！请立即挂断！并拨打全国反诈专线96110进行咨询举报！

套路三，不法分子自称是支付宝客服，以需要更新用户支付宝信息、走虚拟流水账单为由，让受害者向其指定的账户进行转账汇款。

民警解析：支付宝客服不会轻易主动向大众打电话，更不会要求大众向指定账户转账，如您遇到客服要求您向指定账户转账汇款，要提高警惕，并向官方客服号码95188或1010910进行核实！

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