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一句话让客户不拒绝你话术心得分享（客户无法拒绝的话术）

用户投稿 • 2022年8月7日 18:26 • 网络资讯 • 阅读 792

　在销售的过程中，肯定会有接受与拒绝两个结果，其中拒绝是每个销售人员都不想面对，而又躲避不了的现象。面对客户的拒绝，一般销售人员就会垂头丧气或者与对面的客户争吵等等，这些都是消极的表现，这个时候可以采用一些销售小技巧，说不定就可以挽回客户。每个销售人员都要学会这两句话，快速找到客户拒绝你的真正原因，让你成交不再难。接下来，一起看看是哪两句话吧。

　　我理解您现在的感受

　　销售与客户两个人本来就互相不认识，属于陌生关系，想要第一次打电话就成交单子，有点不现实，更何况想要从对方的钱包里掏钱。因此，客户出现犹豫以及拒绝都是正常的现象，当销售说出我理解您现在的感受，这就说明销售人员有认真听客户说的话，而且从中了解到顾客担心或者忧虑的点。购族电商表示，想要成交单子需要拉进与客户的距离，这就需要销售人员认真听客户的需求以及想到达到的效果。只要能够解决顾客的问题，就会被顾客信任，此后有任何问题都会选择咨询你，两个人之间的关系就会越走越近，一方面切实解决所需，另一方面生意上多交一个朋友，对以后的生意发展都是有好处。同时，因为服务态度好，业务能力强，也会主动想你介绍其他客户。

　　很多客户在尝试之后就改变了刚开始的想法

　　当客户不再有抵触情绪，想要了解产品，这个时候就需要面谈，面对面的交流能够通过产品的展示以及顾客的情绪变化，判断出客户对产品满意度。在与客户面谈的时候，就会有30分钟左右的时间属于营销时间，不用担心手机信号不好造成断线，终止这次的交谈。客户没有下定决心购买产品，说明对产品的功效以及产生的作用没有了解清楚，需要提出案例，最好是同行业的案例，如果正好是认识的人，成交的概率就会提升一倍。客户在拒绝后，不要着急否认产品不适合，应该要找到客户拒绝的原因.

　　为此，就可以用“很多客户在尝试之后都改变了之前的想法”这一句话，话一说出口，就会引起客户的好奇心，想要知道都有哪些厂家改变了想法，这样就会与客户引起新的话题，可以讲解公司已经合作的厂家，在使用产品后取得的效果，这样在交谈过程中，要让客户提问，从而挖掘出他担心忧虑的点，依次解决。客户没有任何疑问而且认可产品，就顺势把合同签订，这样成单的几率就很大了。购族电商还要提醒销售人员，在展示案例的时候尽量使用与客户同行业的案例，若是没有千万不要引用别家公司同样产品的客户，无形之中就会给自己增加一个竞争者。

　　以上内容就是关于学会这两句话，快速找到客户拒绝你的真正原因，让你成交不再难的相关介绍，在销售过程中，可能会用到很多语言、说话、行为多种技巧，但是最重要的是要了解客户真实的想法与需求，两者相结合，每天都可以签到单子。

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