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拼多多商家投诉电话是多少，拼多多商家投诉电话怎么打最有效？

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每年一度的“618”电商年中大促销活动即将来袭，各大电商平台都推出了一系列促销优惠活动，百亿补贴、红包、满减等活动让消费者眼花缭乱，邢台市消保委、邢台市市场监管局提醒广大消费者在享受“购物狂欢”时，要冷静对待促销宣传，擦亮眼睛，提高警惕，科学理性进行网络购物消费，避免落入消费陷阱。

1谨慎选择网购平台，交易风险要防范

消费者选择网络购物时，应选择大型、正规、信誉度高的知名网购平台，切勿在网页广告推送的陌生网站上购物品。购买商品时，要从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对卖家进行综合评估，防范刷单炒信。与客服沟通时，要使用平台客服联系卖家，不要私下用QQ或微信与卖家联系，不要尝试点击卖家主动通过QQ或微信等方式提供的交易链接或者图片等，更不要轻易通过这些链接付款。对于微信（微商）朋友圈里的交易，更需保持警惕，这类交易存在较大消费安全隐患，资金和售后服务均无保障，切勿直接将货款转账至私人账户。

2详细了解促销规则，购物要保持理性

活动期间各大电商平台优惠活动花样繁多，消费者要仔细阅读相关优惠使用规则，对自己不确定的规则，要提前向客服咨询，确定红包、优惠券能否带给自己实际优惠。面对满减、优惠券等促销活动，一定要禁得住诱惑，在网购前应做好购物规划，列好清单、做好预算，不盲目下单，根据自身需求有计划地消费，切莫为了凑足满减而购买一些无实际需求的商品。对时下热门的“直播购物”“网红带货”“明星带货”等，消费者应保持购物理智，下单前要详细了解清楚主播推荐商品的来源、功能、质量和效果，不要盲目跟风购买。

3警惕“先涨后降”，优惠陷阱要防范

“先涨后降”是商家惯用的手段，不良商家会借大促销，虚标原价或抬高商品价格后再打折吸引消费者，所以消费者不要轻信商家作出的“特价”“清仓价”等宣传，要提前做“功课”，关注所需商品的价格波动，可通过多个平台多种渠道对比价格，不要被各种“假优惠”陷阱误导。同时还要注意，部分商家推出的促销活动，表面上是让利，实则是清理库存，甚至出售劣质瑕疵商品，所以在购买特价商品时一定要注意。

4选择安全支付方式，交易凭证要留好

消费者在网购付款时，一定要使用平台提供的正规支付渠道，不要随意将姓名、电话、证件号码等个人信息泄露，绝对不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码，或直接汇款至个人账户的理由和要求。不管通过何种方式购物，消费者应注意保留交易聊天记录、网页截屏、电子订单、付款记录等电子数据，保存好相关购物凭证。消费者遭遇网购消费纠纷，要第一时间与商家和平台客服进行联系，如与卖家、交易平台协商无果、无法达成一致时，消费者可拨打网店经营者所在地的12315投诉热线电话投诉举报，依法维护自身合法权益。

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