怎样催款让客户不反感的句子文案(如何催款而不惹客户反感句子)

你有没有过“催人还钱”的经历?

都说“借钱容易要钱难”。当你把钱借出去以后,如果你不催对方还钱,对方就一直拖着;如果你催得紧了,对方还急眼了——这是大部分人“催人还钱”的状态。

不过,前段时间听说了一个非常经典的案例,让人觉得对于“套路深”的人来说,催人还钱似乎也不是难事。

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催债妙计

老王因为做生意,向朋友老李借了一笔巨款。没过多久,老王却意外身亡了。

恰恰这时,老李的公司又急需资金周转。

老李一下子就陷入了两难的境地:如果开口向老王的妻子追款,于情于理都不太说得过去;但如果不把这钱要回来,公司又有倒闭的危险。

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最终,老李帮忙料理完老王的后事,对老王的妻子说:

“我跟老王的合作才刚刚开始,没想到老王就走了。嫂子,我看不如这样,老王的那些客户你也认识,你就把老王的生意继续做下去吧。需要我帮忙的地方尽管开口,我一定在所不辞。”

老王的妻子听完这话,反过来安慰道:“实在不好意思,老王这次意外让你受损失了。老王的那些业务我也不懂,这钱你还是拿回去,另找合作人吧。”

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说话要讲究“套路”

国学经典《鬼谷子》中说:“口者机关也,所以关闭情意也。”

鬼谷子的意思是:嘴巴是思想的开关,与人交谈的时候,要懂得用嘴巴来隐藏或传达自己心里的想法。

很多参加过应酬的朋友都知道,老板在谈项目时,往往推杯换盏、你来我往,看似一团和气,实际上双方说的每一句话,都有各自的深意。

用大白话来说,这种说话方式,我们通常称为“套路”。无论是催人还钱也好,对接工作、谈客户也罢,与他人交流的时候,要懂得使用一些“套路”,才能使自己立于不败之地。

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懂得“绕弯子”

正如前面的案例,老王尸骨未寒,老李如果开口追债,一方面比较尴尬,另一方面也显得不近人情。于是,老李便采取“绕弯子”的方式,诱导老王的妻子先开口提还钱的事。

谋圣鬼谷子讲:如果想通过语言来说服对方,事先就要再三斟酌自己将要说出口的话。很明显,鬼谷子所说的“再三斟酌”,就是一个“绕弯子”的过程。

在人际交往中,总有很多不适合放在台面上来说的“潜规则”。这个时候,就需要通过“绕弯子”的方式,来委婉地表达自己的目的。

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用虚话套实话

在生活中,很多老实人只会说老实话,但过于耿直、想到什么说什么,常常会引起别人的反感。

《鬼谷子》讲:嘴巴可以用来吃饭,但不能胡乱说话,因为人与人之间的交流是有忌讳的。避开这些忌讳的方式,就是修饰言辞。

比如你去客户的公司催收尾款,又不知道客户在没在公司——这时,你总不能跟对方的员工说“我是来收尾款的”,别人一听,当然会说“老板出去了。”

但你可以反过来这样说:“关于项目的一些细节,需要最终敲定,你们老板什么时候有空?”这样一来,自然就用虚话套出了实话。

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结束语

《鬼谷子》里面讲:说话就希望有人听进去,做事就希望事情能办成——这些都是人之常情。

“说话”是合作、竞争、交友的基本方式。与人交往的时候,如果直来直去、直接把自己的目的暴露出来,未必能把事情办成。

适当采取一些说话的“套路”,懂得绕弯子、用虚话套实话,往往更容易成功。

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