卖家具怎么和顾客谈价格（做家具销售如何找客户）-网络资讯||网络营销十万个为什么-商梦网校|商盟学院

一、家居行业洞察

1、行业市场规模：2021年中国家具建材市场规模达5.27万亿元。预计家装建材产业整体市场规模将稳中有升，从13年的高速增长到17年的细微增加数据来看，整体市场环境增速放缓严重。其中从市场分布区域来看，家居、家装建材企业主要还是分布在华南沿海、华东经济发达等地区，综合相加占据了市场65%的份额，区域分级差别巨大，商家可根据产品特性，灵活选择受众人群和区域进行战略部署。

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2、行业市场环境四大机会点

政策-政策调控、环保意识的发展，改变着人们的思维，从2017年开始越来越猛烈环保风暴改变家装建材行业，家装建材行业转型升级已成必然的趋势。

经济-国民经济的提升，拉动了消费，城镇化水平整体提高、居民可支配收入和消费支出稳定增长，拉动家居建材市场的整体消费力。

用户-消费升级、品质为王，随着受众消费主体年轻化，购物期待走高，越来越多的人群更加重视品质、体验和用户评价。

市场-随着技术的创新和融合促进，移动互联网快速发展，人工智能日益成熟，为家居家装行业提供有效的技术支持服务。

3、行业人群画像分布

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家装建材行业“她”经济趋势显现，女性话语权突出，占据61%的人群，另外从学历和年龄来看，主要群体消费者以70后及80后占比尤为最多，相对学历来看以中低学历人群为主，客户对于品牌忠诚度高但同时对于价格也有极高的敏感度。

4、行业营销节点建议

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活动建议主要以品牌宣传沉淀、店庆、节日促销等方式进行表单收集，推广旺季集中在4月～10月份，另外促销噱头、节假日首选以新店开张、新品上市、建材展会引流、五一、端午节、国庆节、双十一、双十二等节点进行线上广告覆盖投放。

二、资源推荐

腾讯160亿流量全媒体矩阵，覆盖新闻资讯圈、社交互动入口、娱乐工具等等应用，哪里是消费者的“高频刚需” ，哪里就是营销的核心阵地！

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客户挖掘-基础定向，基于大数据下的智能推荐算法，精准找到家居行业需求的潜在客户

LBS人群定向工具使用
投放区域：省市、商圈、自选LBS

基本信息：年龄, 性别, 学历

婚恋状态：新婚、已婚、育儿

资产状态：高端消费、想买房一族、有房一族、有车一族

房产兴趣：普通住宅、别墅、商用房…

用户画像

属性数据(年龄，性别，学历…)

情景数据(生日、纪念日…)

行为数据(广告点击、电商行为……）

社交属性(互动、分享、评论…)

内容数据(日志、微博、相册……)

其他(设备MAC,设备imei…)

资源位推荐-微信朋友圈

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微信朋友圈广告是类似朋友的发布信息的方式呈现，官方植入在用户朋友圈进行展现的原生广告。

12.3亿月活跃用户数、一线城市渗透率高达93%、14～60岁全方面用户人群覆盖。

90%全量覆盖中国区域移动端的互联网用户人群
精准的定向以人为单位计算，确保准确触达给到每个用户人群
基于平台生态优势，支持公众号粉丝的关注、优惠卡券派发、LBS定向等等闭环方案
平台支持可视化的投放效果评估，更好协助广告主跟踪和分析投放情况进而实现优化行业
参考成本：100-250元（以信息收集为例）

2、资源位推荐-腾讯新闻

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腾讯新闻是一款为亿级用户群体提供当下最新资讯内容的应用app，亦可全网接入各平台优秀资讯，热点内容即可知道。

4.5亿+日均可用库存人群活跃、高端消费群体集中地。

移动资讯领域第一入口
覆盖大量高学历、高收入人群
家事国事天下事，全方位助力品牌营销
行业参考成本：90-200(以信息收集为例)

三、行业解决方案

1、产品方案-品牌宣传

品牌、活动推荐，无地域限制的低成本高流量信息传播渠道

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1）用丰富的视觉效果来讲述品牌故事，利用图片+原生推广页、H5页、公众号文章等功能组件，将你的广告以更丰富的图文组合呈现在顾客面前。

2）多样的信息获取渠道：活动详情链接、地理位置、电话。

3）评论+分享，邀请好友一起来互动：活动详情链接、地理位置。

2、产品方案-门店引流

线上转线下，采用LBS定向地域+人群定向能力精准触达引流到店，完成生态闭环

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1）定点全国实体店位置，通过线下实体门店的地点导航引流到店，实现咨询成交。
2）全部省市共4400商圈

0.5km～5km的自定义定标位置，支持选择“近期在这里的人”及“常驻这里的人群”进行精准筛选过滤。

3）人群属性

年龄25～45岁、性别男女全选、学历选择大专、本科、高中、初中人群、婚恋选择已婚育儿、联网条件5G、4G、WI-FI用户、手机信息（仅微信）、运营商全选。

3、产品方案-粉丝沉淀

拓新客、加粉丝、品牌推荐，增强用户粘性，好感用户转粉丝，培养品牌忠诚度。

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1）广告外层活动文案简单明了，以免费设计图纸领取的方式，刺激引导用户点击跳转公众号关注页，配合往期优秀案例文章集锦，促进用户询问销售。

2）粉丝沉淀

在用户喜好的阅读场景，通过与公众号互动增强粘性，将好感用户转化为粉丝，达到最终转化效果。

3）品牌忠诚度

长期潜移默化的公众号动态推送，让用户对品牌更具备认知，公司业务和服务支持更加了解。

四、优秀案例

1、Xx家居，借势双11话题性，引发互动促进线下门店转化

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某家居行业商家借势双11的活动的宣传话题，定点全国各门店区域打造爆款热销家具产品售卖咨询，广告外层文案以测算家居定制造价的问题引发产生用户好奇，配合双十一家居满减10％折扣让利，进一步刺激用户点击内层页面了解详情，进入广告内部落地页详细，则以图文或者视频结合的方式配合实际案例的输出，展示优异的设计效果，并多增加入一个表单报名组件，方便客户留资询问。

投放期间整体完成150万用户累计曝光，广告整体点击率高达3.86%+，综合表单客资成本126元。

2、xx家居定制，配合线下活动投放，本地圈子爆发获好评

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商家活动以征集样板房业主，利用0元免费体验全屋定制的活动噱头，配合招募名额限制营造紧促感，最大程度刺激用户参与活动互动，实现表单收集触达客户转营销，用户人群定向采用LBS数据进行精细化筛选，寻找行业潜在意向客户，向周边常驻人口、消费情况精准定向投放。

投放期间整体完成200万用户累计曝光，广告整体点击率高达3.95%+，综合表单客资成本150元。

五、总结：家居行业的受众人群已经随着时代逐渐在变成，未来相信是以更多80、90甚至00年的主要消费群体，行业的营销也变得尤为重要，除了提升品牌知名度，扩大品牌影响力之外，新颖的活动玩法也是需要商家不断的学习和挖掘的，开拓新客户资源，企业培养品牌忠诚度，利用公众号、视频号等自媒体私域平台，搭建和粉丝沟通的桥梁，与用户互动粘性增强，挖掘更大的用户消费价值。

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