做房产分销怎么找客户(做房产销售怎样去找客源)

现在,人们不管是购买新房还是二手房 ,都倾向于通过房产中介。再加上最近几年二手房 的增加,房产中介的竞争也日趋激烈 。于是,问题来了,在顾客选择变多的情况下,经纪人 如何才能提升自身的核心竞争力,如何打造和包装自己,快速赢得顾客的青睐 ,建立与顾客的信任呢 ?

做房产分销怎么找客户(做房产销售怎样去找客源)

1.善于运用沟通 ,帮助客户挖掘实际需求 。

有的客户在买房的初期 ,并没有过具体清楚的目标需求 ,此时经纪人反复追问不仅没结果 ,也会引起顾客的反感 ,正确的做法应该是通过沟通 ,先让客户先愿意和你聊下去,然后 在沟通提问中帮助客户分析真实需求 。经纪人在交流过程中可以借助一些表情包 ,拉近与顾客的距离 ,使顾客觉得很有趣 ,不会觉得经纪人死板,不想交谈 。

当然 ,除了表情包提高与客户之间的沟通外,还可以通过发送一些房源视频或VR全景看房 或向客户发送真实的房源实景,让客户能够清楚地看到房源的角角落落 ,从而有利于提升 经纪人的形象 。

2.专业的态度,有效地解决客户问题 。

要想得到消费者的信任 ,就必须提升自己的专业能力 。什么是专业?除专业知识全面准确 地掌握外,专业也体现在言之有物 。如果客户问经纪人问题 ,相对于答复时效而言 ,他们 更关心回答 什么 ,他们更希望经纪人提供更多的数据和可靠的来源信息 。因此经纪人在与客户沟通前,一定要能准确把握当前市场上楼盘的销售情况 ,熟练掌握交易流程 。

并且可以为客户带来最新的房产咨询 ,包括房地产市场新闻 、房价升降 、户籍 、学位 、一二手房对比 、利率变动 ……让客户对房产这方面有一个更好 的认识 ,也让经纪人看到 自己的专业性 。当然如果客户咨询经纪人房源时,能很快得到满意的回复,也会提升客户 的体验,觉得经纪人办事效率高。

3.诚实待人,获得顾客认同和信任 。

买房子是一笔很大的开销 ,客户一旦发现经纪人有欺诈行为 ,轻则不收取佣金 ,重则断送 事业 。经纪人的诚信非常重要 ,比如带看时,不仅要突出房源的优点 ,也不能规避房源的缺点 ,给客户客观公正的指导 ,帮助客户了解房子的优劣势 ,是否值得购买 ,这样就会 增加一些信任 。

顾客达成交易后,我们还需要做相关服务,增加顾客的满意度和忠诚度 ,不定期与顾客接触 ,分享他们感兴趣的东西 ,获得他们的信任 ,并为自己积累转介客户 。

总而言之 ,经纪人要提升核心竞争力 ,想要提升业绩 ,就必须做到专业、诚信地服务客户,做好与客户的有效沟通 。除此之外 ,还可以借助一些优秀的经纪人工具平台 ,如房店通经纪人APP 、多种获客工具 ,帮助经纪人解决房源 、客源问题 ,还可帮助经纪人做好房客源的维护,提高经纪人的工作效率。

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