直播私域流量是什么意思(微博私域流量是什么意思)

你可以闭上眼睛想象一下,比如某一天晚上,当你熬完夜,好不容易加完班回到家中的那一刻,唉,当你准备休息的时候呢,你家中的智能终端会立刻给你推送一条你今天的健康报告,(你今天行走了9000步,下午三点的会议,你的心跳有明显加快,你今天摄取了。)同时呢,这个数据还会传给你的私人医生,随后啊,这个私人医生就会根据你的身体状况的程度给你对应的建议,你的身体就算有毛病或者需要锻炼,也能及时发现,而不是说自己去上网搜索,自己吓自己。

像这样的私人医生你想要吗?其实啊,这个只是医疗行业其中的一个小的场景,它能够零距离快速地触达用户,帮助用户解决问题,这其实也是私域运营的逻辑。

下面的内容呢,可能会比较长,如果你有耐心看完以下内容呢,一定会对私域有全新的理解,同时也保证你的格局能够被重新打开。

一般的当我们一听到思域这两个词就会感觉,哇,特别厉害的!!!私域的本质其实就是我离我的用户越来越近了。私域其实很早就出现了,有这样的雏形,在传统行业的会员体系,或者说客情维护系统,像我们以前去商场买东西是吧,一个店铺基本上都会引导你留下手机号码,或者注册个会员,收集你的个人信息,这其实就是这些传统的商家再搭建私域中的前身。而互联网的出现呢,其实就是给私域插上了腾飞的翅膀。

最早一批做私域的你知道是谁吗?

没错,就是微商。

当我们把时间线拉到2013年的时候,其实私域这个概念还没有被提出来,那很多微商就直接通过微信把用户拉到群里去发优惠券啊,发打折啊,以及招代理啊,发展自己的下线。

所以现在有一些人去做私域的时候,还是会沿用微商的套路,直接就发广告,结果呢,就会继续让人误以为私域就是做微商。

但其实在私域最重要的转折点是2018年由阿里正式提出私欲这个概念,私欲这个词正式出现在我们的眼前。但为什么是阿里提出的这个概念呢?因为啊,整个互联网的电商平台的获客成本其实已经非常高了,很多做电商的根本就活不下去,那阿里一看,哎呀不行,那我们的使命是让天下没有难做的生意啊,那现在大家的生意这么难做了,我们得想个办法,阿里呢,最早在内部就提出私域流量这个概念,让大家做好自己的老客户,所以先知先觉的商家其实很早就开始在搭建私域流量,结果呢,没想到电商领域的私欲这个。概念,诶在腾讯的社交领域里面反而发展得更好,因为大家发现坐拥10亿用户的微信平台还有大量的流量红利,所以先后入场了微信生态,饱受争议的微信小程序其实立刻就变成了香饽饽,在一八年下半年的时间里,有九成以上的电商平台都已经加入到小程序当中,这就是社交电商的开端。

就是社交电商的兴起,私域流量才迎来全面爆发。

最开始是以个人为核心,拉个群,这些就是私域流量的运营模式,是大家的一个共识,这时候铺天盖地的词语概念才开始在各行各业里面去传播,市场上也充斥着各种讲私域的导师,但大家呢,其实都还停留在术的层面,还没有去把品牌啊,用户全生命周期啊这些全部串在一起去思考。

所以这就导致了99%的品牌都在用私欲在伤害用户,只是把它当做一个发广告的渠道,没有去提供服务,提供价值,那这一段时间就很多商家任务私域流量就是个骗局,就是个发广告的地方,没什么作用。

但直到2020年疫情的出现,这场疫情几乎让各行各业重新看到私域的重要性,并且所有的公司加大了对私域的战略布局,比如像餐饮行业的龙头西贝,我们来看一下它是怎么通过私域在疫情期间逆袭活下。

西贝在当时可以说是一个现金流非常足的企业了,结果仅仅就在春节期间受到疫情的影响,损失就达八个亿,每个月要发员工工资就大概1.5个亿。

贾国龙他们的CEO说,如果疫情持续,西贝即使向银行贷款也撑不过三个月呢。在这最艰难的时候,西贝就是通过私域加社群加直播加小程序等不同的组合,让他思域的用户贡献了接近九成的营收,硬是帮西贝扛过了这次最难的难关。

那尝到甜头的西贝迅速就把企业微信从北京广州拓展到全国,并且对所有的员工都提供思域的训练手册,培训员工与用户之间的互动。

所以西贝在数字化思维这条路上越走越远,越走越宽。所以你现在知道是谁偷走了你的客户了吧?

没错,就是这些做了私域的精品商家

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