据ZDNet报道，新西兰商务委员会已经下令当地电信行业制定营销守则，旨在降低客户的困惑。委员会表示，由于新西兰电信基础设施公司Chorus取消了铜业务，而新西兰电信运营商Spark取消了公共交换电话网络连接，因此有必要制定相关的规定。
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新西兰电信论坛(TCF)已经在60个工作日内开发了一个绑定代码，用于向用户“充分通知”任何铜服务变化。这意味着客户将会收到有关替代服务的“全面信息”，包括来自其他供应商的信息以及关于替代服务执行和性能的信息。用户除了会得到全面的信息外，还将被告知实际可达的速度，而不只是连接技术理论上的最大速度。
特里斯坦?吉尔伯森(Tristan Gilbertson)是一名电信专员，他表示：“我们收到消费者反馈，表明传统铜基服务的替代品营销通常不够完整，容易令人感到困惑或受到误导。此外，一些供应商也联系我们，对竞争对手的行为表示担忧。尽管我们在新西兰电信论坛制定了一个行业准则，但我们希望供应商们能够尽快调整营销行为，使其符合这些指南，以便消费者可以明智地选择最适合他们电信需求的技术和计划。”
2021年8月，吉尔伯森发表了一封信，以征求行业意见，以解决一个令人困惑的问题。
（编译：涂利慧）
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