新手怎么跑业务_从零开始学销售,新手如何跑业务?

最近,经常有小伙伴在平台上发表文章,包括签客户的心得体会、一些专业知识分享等。相信作为一名销售新人,签第一单都是非常开心的,用心为客户付出了,也收到了客户的信任。以下是薯片企服平台上海分公司一位入职一个月新人的首单感悟,薯片君不得为她点赞。

题目:上海合作故事,16字价值观助力我获得客户认可

在充满收获的金秋十月,我踏入公司大门加入这个温暖充满朝气的大家庭。

2021年11月8日是我入职公司的第30天在这个满月的日子收到了我第一个客户的ICP办证全款。

客户有需求、有预算,但是不迫切,预计是6个月后才会用到,但是客户想要支持我,所以提前买单了。这个过程我也是一波三折,客户有很多的顾虑,他觉得,我现在用不到,可以到时候再来办,反正已经认识我们了。

首先,和客户确认条件都符合后报价,客户觉得贵,自己办理不要钱。

我回复客户,我们存在的意义是精确高效地给予客户去把许可证办理下来,因为我们的老师常年只做这一件事,很专业,减少被驳回的概率,一旦发生资料不齐被驳回会有标记,再次申请审核更加严格。如果现在能办理,双11优惠可以赶上,过了双11我们恢复正常价格。

——去掉客户自己办理便宜的念头,同时埋下种子,客户自己心里有数,要赶紧付款,不然一忙就忘记了要多花钱。

其次,客户害怕付款了找不到我们

我就适时展示了我们的集团规模,邀请客户下载薯片app,看看我们的分布和业务覆盖,又把我们上海分公司的办公室视频发给客户,并热情邀请客户上门确认。告知我们即将要往大平台走的,月发工资金额,不会因为客户一个许可证费用逃遁的,同时把我们的价值观向客户展示,让客户觉得他比我们还需要我们。———解决客户资金安全问题。

新手怎么跑业务_从零开始学销售,新手如何跑业务?

(薯片app——示例)

第三,客户同意付款了,但是要等等,再犹豫,再三思考

我秉着为客户好的原则,今天客户不和我建立合作就会和别人建立合作,我能保障客户的权益不被坑,别人就不一定了,所以我得为看住客户的利益而努力再努力一点。只有客户和我合作,我才能对这个服务提供保障,所以我必须和客户沟通好。

刚好我别的客户也在比价,咨询的结果发给我,证明我们公司确实价格优惠,顺手就发给了这个客户,客户表示还是想再等等,反正优惠还没到期。

新手怎么跑业务_从零开始学销售,新手如何跑业务?

(员工案例图)

经过分析,我给客户说您看我们的合作是确认的,今天付款和11.11付款对您而言是一样的,不如今天就安排了吧,你们确实有需求,不那么快办理没关系,先签约付款,要办理的时候再申请即可,这个处理年限我给写个合同里去保障,这样即拿到了优惠,我也放心了,您也不用挂着这个事,还支持到我11.11业绩了。

客户愉快地在8日中午把钱转了,当然中间我们每时每刻我都在用我们集团的价值观为基准去分享给客户,让客户安心地和我们合作。

薯片的价值观:对客户好、诚实守信、合作共赢、全力以赴

最后,我想说我们在和客户沟通的过程当中,报了价不是一味地去催客户付款,还是要给到实实在在的理由,为客户把疑虑点解除掉,像我在这个客户当中是给优惠给信心。同时,分享我们的价值观,让客户放心去跟我们合作,发自内心地认可我们。

每一次沟通认真倾听客户反馈的同时,也把我们的观点装入客户的脑袋,思想同频方可行动一致。

以上是小伙伴真诚地分享,薯片君表示,每一位销售人员都非常的不容易,但只要站在客户的角度,用心服务好客户,真心为客户解决问题,而不是一味的签单,就会收到客户满满的信任。

薯片君之所以分享这篇文章,一是希望能对刚入职销售行业的朋友有所帮助,二是经常看到一些问题,怎么选择一家靠谱的公司,相信通过文章,大家也有所了解呢。

薯片企服平台是在产业互联网模式下,以科技驱动打造的企业服务平台。其致力于打造品质正循环的行业生态,为广大企业客户提供工商财税、品牌营销、知识产权、法律咨询、管理咨询、企业认证等企业经营全生命周期的一站式服务。

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