销售就是要玩转情商读后感,销售就是要玩转情商读后感总结?

字节跳动的创始人张一鸣有13条微博提到了延迟满足感,可见他对这种思维的重视程度。摘选以下两条延迟满足感和坚决告别惰性是“优秀”的最重要两块基石。延迟满足感是一项长期修炼,常言道大多数人努力程度之低,根本轮不到拼天赋。我的版本:大多数人满足感延迟程度之低根本轮不到拼天赋。为什么张一鸣会如此重视延迟满足感呢?

20世纪60年代,斯坦福大学心理学家沃尔特.米歇尔做了一个实验,在离开房间之前,他把一块棉花糖放在3到5岁的孩子们面前,米歇尔的研究小组告诉孩子们,尽管他们可以在任何时候吃那些棉花糖,但如果他们等到研究人员回来后再吃,他们就能得到更多的糖果。实验持续了大概十几二十年,因为这些人在跟踪这些孩子们的表现,米歇尔发现了什么?所有那些能够忍受不吃棉花糖的小孩,在学习成绩上都比别的小孩高出一大截;在工作之后,他们的能力也高出很多;后来,后来事业成就也会高出很多。这就是著名的棉花糖实验。它告诉我们一个非常重要的情商来源,就是你要能够有耐心,你要知道短期利益的诱惑不是最重要的,可以放弃短期利益的诱惑,追求长远的效果。那么,这个跟你做销售有什么关系呢?

根据美国销售执行协会的研究大多数销售员在4次尝试开发客户未果之后,就会选择放弃。而大多数的销售都是在5-12次的接触之后才达成的。可见那些大多数的销售都是由少数的高延迟满足的销售精英完成的。低延迟满足的销售人员,很容易产生沮丧心理,而高延迟满足的人则不然,他们知道只有坚持培养,才能开花结果。销售人员应该怎样延迟满足感呢?

《销售就是要玩转情商》这本书提供了几个方法。方法一:制定销售策略。比如每个月抽出时间来分析哪些销售活动效果最好,将更多的时间投入到这些活动中,制定销售策略不会让你立即出单,但可以让你的销售在正确的方向长期受益。方法二:找对客户。不要见人就推销,需要通过两点来判断有没有知道对客户。一是知道客户对这件事情到底重不重视。比如把梳子卖给和尚很难。二是客户是不是要自己解决。比如跟家庭主妇推销外卖就不如跟上班族推荐。方法三:管控好自身情绪。我今天状态不好,不是很想去开发客户,有这样的想法时,我们只能祈祷我们的竞争对手今天状态也不好。可事实呢?只有平庸的销售员才会有以上感觉,优秀的销售员不管感觉如何,他都依然会去做。因为他们深知,不能放纵情绪去毁掉自己的生活。所以说,没时间矫情,干就完事了。

无论你是不是销售,通过本节的学习,希望你在生活和职场中,都能延迟满足感,长期主义者更容易成功。除了要学会延迟满足感,不急着推销,但也要让客户认可我们,愿意选择我们。下一节我们将分享——如何让客户更喜欢你 。敬请期待下文解析

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