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家具网购哪个平台最好沙发（家具网购哪个平台最好用）

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?我是广州某家具定制旗舰店的售后客服兼主管，日常工作就是负责完成每一个订单的售后服务。

说实话，在前几年，我们整个售后小组都在家具落地安装这个问题上翻了跟头，我尝试过很多方法，比入58、微信、社区介绍等等途径，一个个打电话过去，但结果却是：专业师傅没几个，因为没安装好而出现的售后问题，还搭上了不少心力和成本。

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更让人烦心的是，近2年下来发生了不少起因为落地安装问题而导致的客户差评，店铺口碑大受影响不说，有时候还导致财产损失，真是“赔了夫人又折兵”。

而导致这些问题的情况也是错综复杂，比如师傅提货之后就消失了，师傅没及时上门服务，师傅服务态度恶劣还临时加价格。对于这种事情，售后客服需要负很大的责任，后果非常严重，所以那时我们都身心俱疲，无可奈何。

直到有一天，我参加了一个互联网电商的交流会，在这个交流会在经朋友介绍，了解到了奇兵到家一站式服务平台，通过和其负责人的洽谈和了解，我对这个平台有了个初步的印象。奇兵到家就是一个为家居建材商家售后提供全国上门安装、配送、售后、维修服务的平台

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通过这个平台，商家和客户可以查询客户所在地的师傅资源，通过定位技术会选择就近派发师傅上门，时效性很高，最关键的是他们的师傅都是经过平台严格审核和技能培训的，专业水平有保障。奇兵到家还对每一个订单提供担保机制，每一单都有专属客服进行跟进和回访，还会帮助商家们邀请好评，最后还会提供安装后的一年质保，这一切的保障都为我们这些做售后的提供了巨大的便利，再也不用担心出现以前的种种问题了。

交流会结束后，我立马就联系到奇兵到家并提出尝试合作的意向，这个意向也很快就得到响应，平台很贴心的给了我一段时间的体验合作，商家注册还有现金券，我把手头的安装订单在平台进行派发，没想到刚派发几分钟，就收到奇兵到家客服的提醒说已经安排了师傅，师傅会跟客户取得联系并预约好上门时间，这真是太赞了！

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因为我们是通过平台下单，所以费用都经过平台托管，每次安装完成后平台客服会通过电话回访客户确认客户满意度才把安装费用打到师傅账户，再也不怕师傅拿了钱不干活了。当我看着店铺里面一个个的好评，长长舒了一口气。

我们的家居广销全国各地，最棘手的落地安装通过奇兵到家得以解决，我觉得与奇兵到家达成合作是非常明智的决定，也多亏了奇兵到家完善的落地安装、售后能力，使得我们的店铺好评率逐渐增高。

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