为深入贯彻落实习近平总书记关于侨务工作的重要论述,立足建设现代化国际城市战略部署,扎实推动公安机关先行国际化,福州市公安局以满足华人华侨需求为引领,不断突破和探索如何最大限度地为华人华侨提供多维、便捷、精准的公安服务。今年1月10日,第2个中国人民警察节,福建省福州市公安局在全国率先开通了海外110报警服务台,为旅居海外的福州籍华人华侨报警求助提供优质服务。
海外110报警服务台开通以来,市公安局陆续接到了来自48个国家和地区的报警求助电话,主要集中在美国、西班牙、阿根廷、日本等福州籍海外乡亲比较集中的地方。受疫情的影响,许多海外乡亲无法回国,因此,报警求助的内容主要涉及交管业务和户政业务。例如机动车驾驶证、居民身份证快过期这些难题,只要通过手机拨打0086-591-110“海外110报警服务台”在符合条件的前提下就能直接解决这些问题。
新春佳节将至,福州市公安局召开新闻发布会,为海外乡亲又带来了2个好消息,作为福州市公安局送给海外乡亲的新年礼物。
上新了!海外110报警服务台
进一步拓展报警求助渠道
“福州公安”微信公众号将“榕警在线”便民惠侨服务平台,升级改版为海外110报警服务台。可实现一键电话报警、微信小程序报警、邮件报警三大报警求助功能。建立融报警、服务、咨询、互动为一体的海外110报警服务台手机客户端。
推出首批交管跨境便侨服务项目
其中包括备受海外乡亲关注的机动车驾驶证期满换证业务。为了实现在海外能够办理机动车驾驶证期满远程换证业务,通过市侨联推荐,市公安局首批确定了30个福州籍华人华侨人员较多的海外社团与之合作,设立第一批共30个“福州警侨事务海外服务站”,涉及21个国家的25个城市。
福州公安海外110报警服务台在全省率先建立“打好侨牌,驾通海外”交管服务工作机制,为旅居海外的福州籍华人华侨提供延期换证“电话办”、期满换证“线上办”、信息变更“掌上办”等一系列更高效、更优质、更便捷的交管服务,实现交管业务境外版“一趟不用跑”,努力实现“天涯若比邻”,不断增强华人华侨的福祉。
推出延期换证“电话办”
依托福州公安海外110报警服务台,海外侨胞可以通过手机直接拨打“0086591110”,无需提交申请材料,即可直接电话办理延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明等业务,驾驶证延期期限最长不超过3年。
推出期满换证“线上办”
依托福州公安海外110报警服务台,在海外设立了30个“福州警侨事务海外服务站”,与国内医院深度互动,华人华侨在预约办理时间后,可前往服务点直接远程办理体检,体检合格后交警部门直接办理期满换证,真正做到“跨境通办、刷脸即办”。
推出信息变更“掌上办”
华人华侨可通过福州公安海外110报警服务台,经实名认证成功后,无需返乡、无需提交纸质材料,即可在境外“掌上”办理修改驾驶证联系方式、联系地址等业务。
上述事项从即日起正式施行。福州公安将持续坚持以人民为中心的理念,锤炼为民服务本领,主动作为、敢于创新,不断为华人华侨提供更加丰富的跨境便捷服务,当好华人华侨的“贴心人”,不断满足新时代侨务工作的新期待。
第一批福州警侨事务
海外服务站名单
“天涯若比邻 海外110”,福州公安诚挚地邀请福州籍侨领们与公安机关一同努力,在更多的国家和地区设立警侨事务海外服务站点,为福州籍华人华侨提供更多、更快、更便捷、更优质的服务!也希望广大福州籍海外乡亲和侨眷们,将福州公安陆续推出的便民惠侨措施广而告之,让更多的海外乡亲能得到福州公安带来的实惠。
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