百度账号人工客服电话多少(百度账号客服人工服务)

今天上午接到了百度网盘的电话,本人说是投诉处理中心的电话显示的是广州的固定电话[黑线]。接通电话我先说了我的诉求“为什么下单以及要求退款”,但是客服的回答没有让我满意,他说这本来就是虚拟产品是不支持退款的,我买了都没有享受到任何特权,对我本身也没有任何作用,更何况我是买了马上就想退款只是找不到退款的地方,无处可退。(百度网盘目前为止只有一个反馈渠道,只能留言没有人工客服,没有退款渠道),结果客服还辩解说你可以打我们400电话,我说我先去网盘留言了,然后接着去打了你们的400电话,400电话是没有人工客服的你们不知道吗?全是机器人的语音。接着客服又说您下单之前先仔细看下我们提供的特权再下单,总之就是客服一直在说是我的责任,对于自家产品和服务没有一点抱歉的意思,这样的客服也是呵呵了,是不是所有公司的客服都是这样处理问题的呢[震惊]。最后好歹是退款了,不知道是留言起了作用,还是打12345有了效果[求抱抱]。

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