今天闲来无事，吐槽吐槽如今的淘宝，作为一个淘宝老用户，一直用着淘宝都不错，但从去年年底到今年年初，短短一两个月，几个小插曲让我对淘宝处理问题的方式大跌眼镜。
1，双11那天，跟风抢了几双国产某著名品牌（因捐款大家任性购买而名声大噪的牌子）的儿童鞋，结果悲剧了，等了近两个月还未发货，无论是品牌方还是淘宝客户，只给你两个解决方案：要么退款，要么等！双十一熬更受夜等你，且等了几个月，很明显不是一句退款能解决的。问，还要等多久？答，不清楚！真是活久见，这么横的商家和淘宝客服第一次遇到！就算投诉也没用，小二说我们会惩罚商家，至于怎么解决也不了了之。
2，第二件事，我在天猫超市买了一些大米，谁知米还未到手，就看见降价了，于是，我照常理申请价格保护。奇怪的事发生了，几次申请都打回来了，说不在保价期，我问客户什么时候是保价期？客户说要几天后才能申请保价。我又说，到时恢复原价了怎么办？客户说没关系，你按程序走就行了！结果等几天后，果真恢复原价，我把降价时的图片传给它，结果它不认，要现在恢复原价的图片！这种几天后才能保价的荒唐事在任何一个平台都没遇到过，在淘宝上我碰到了！
3，春间急需一本书，书店没有，选择淘宝买，对方说下单就发货，结果下单后对方迟迟不发。淘宝客服也是一副没办法的苦情状，于是申请退款，可笑的是商家不理，客服也没法，说是要等商家最后期限到了才能自动退款！呵呵，明明被商家骗了退个款也是要你等多久你就得等多久！
这就是最近两三个月发生的事，一句话，在淘宝上买，你但凡出了一点问题，商家不理，淘宝小二不解决，你唯一需要的是忍得住气，受得住委屈，拖得起时间，想想，这样的淘宝还能存活多久？
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