快手电商客服电话人工服务打不通(快手电商服务电话人工电话)

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典型电诈案件预警

冒充电商物流客服消除代理类诈骗

3月25日,临潭县居民姚女士接到自称快手购物客服的陌生电话,称其在快手购物时,由于电商平台工作人员操作失误,将姚女士的信息注册为代理商,若不配合消除的话需每月从姚女士银行卡内扣除800元。电商客服要求姚女士提供一张余额大于 800 元的银行卡,并将卡内余额转入其提供的个人账户,然后看到银行反馈扣费的回执单才能注销代理商身份,前两次小额转账后对方都将钱款退还了姚女士,后对方继续诱导赵女士向指定账户转账四次,共计 82000元并没有返还。当客服要求姚女士继续转账时,姚女士怀疑被骗,遂报警。

甘南州反诈中心郑重提醒:不要和陌生人谈及资金交易和转账,要时刻保持警惕,骗子利用非法渠道获取受害人购物信息后,谎称客服退款理赔或消除不良征信,广大群众要做到不随便接听陌生来电、不轻信退款信息、不轻易点击陌生链接,如接到类似电话可先通过购物平台或官方渠道与对方联系即可轻易辨别真假。若有任何疑问或已被骗,请及时拨打“96110”报警或咨询。

甘南州反电信网络诈骗中心

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