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DNY123获悉,根据研究机构Research and Markets的2022年第一季度社交电商调查显示,马来西亚的社交电商预计将增长45.2%,在2022年达到13.275亿美元。

在2022-2028年期间,马来西亚的社交电商年复合增长率将达41.2%,GMV将从2022年的13.275亿美元增长至2028年的102.329亿美元。

在东南亚,社交商务已经超过了店内零售,成为仅次于电商的第二大最受欢迎的购物方式。

在2021年的前两个季度,东南亚地区每笔订单来自社交电商的收入增长超过85%。

东南亚社交电商的增长由新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国等市场引领。马来西亚还是全球领先的社交电商市场之一。在马来西亚,有可能转化为付费客户的社交媒体用户比例越来越高,订单收入也越来越高。

马来西亚拥有3200万人口,其中一半是精通数字的消费者,正在推动马来西亚社交电商行业的发展。随着互联网普及率上升,马来西亚活跃的社交媒体用户数量也在增加。

根据调查,马来西亚的社交媒体买家主要关注几个问题。近45%的购物者反映运输费用昂贵,37.7%的人表示没有退换货政策。除此以外,近30%的消费者表示没有订单追踪功能让他们比较担心。

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