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抖音卖珍珠的都是骗子，抖音珍珠骗子事件？

用户投稿 • 2024年3月13日 06:30 • 网络资讯 • 阅读 115

处理假海水珍珠案件

原告项某表示：“余法官，当我看到打开珍珠饰品的鉴定报告时，真的非常生气，竟然是假货！这次达成4倍赔偿协议算是对他的惩罚，希望他以后能改正，不要再卖假货。”

“法官先生，您的解释我们都明白了，这是我们的错。我们保证今后会严格把关产品质量，诚信经营。”电话那头，被告真诚地向法官表示。

最近，安徽省桐城市人民法院孔城人民法庭法官成功调解了一起抖音直播间出售假冒天然海水珍珠饰品纠纷案。据调解结果显示，店主同意退还原告项某2000元货款，并支付8000元的4倍赔偿，同时承担57元的鉴定费。双方当事人已经通过人民法院调解平台签署了调解协议。

6月，位于桐城市的项某在抖音平台上下单购买了两款天然海水珍珠饰品，其中一些商品的珍珠形状不一，手感粗糙，与描述不符。6月底，项某和好友一起去浙江省诸暨市旅游。在旅途中，她发现了一家名为北京中检矿珠宝玉石鉴定中心诸暨分部的鉴定机构，并将珍珠饰品送去鉴定。

鉴定结果很快出来了，发现这件珍珠饰品并非天然海水珍珠，而是经过处理的淡水珍珠。据了解，淡水珍珠主要是人工养殖，产量较高；相比之下，海水珍珠的产量较少，因此价格也高得多。

项某迅速向抖音平台售后部门反映情况，要求商家退货并按照店铺承诺的“假一赔四”进行赔偿。抖音平台售后部门立即介入，并要求店铺立即解决此事。在协商过程中，珠宝商行要求项某先寄回珍珠饰品，他们进行检查后再给予回复。由于项某担心饰品可能会被调包，因此拒绝了寄回的要求。双方无法就此达成一致，最终项某将该珠宝商行及抖音平台诉至了桐城法院。

因为原告和被告都在外地，为了减少诉累、尽快解决纠纷，孔城法庭法官余亮亮决定利用人民法院调解平台在线调解。

余亮亮通过安抚项某的情绪后，与珠宝商店店主进行了电话联系，对其进行释法明理。根据相关法规规定，网络经营者在经营活动中应当遵守法律法规，诚实守信。鉴定结果显示，项某购买的珍珠饰品为淡水珍珠而非商家所宣称的海水珍珠，因此属于假货。根据相应规定，商家应当按照承诺，以4倍价款进行赔偿。

店主接受了法官的批评，同意按照4倍价格赔偿原告。双方达成调解协议后，原告撤回了起诉。

在近年来，电子商务在各种平台的直播间带货越来越受欢迎，给消费者带来更加生动、高效的购物体验。然而，也经常出现直播间出售假冒伪劣商品的情况。对此，余亮亮提醒消费者在购物时要更加警惕，如遇到合法权益受到损害，应及时保留相关证据，并要求电商平台提供商家的联系方式，首先通过协商、投诉等途径解决问题，必要时通过法律手段维护自身的合法权益。

（人民法院报）

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