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用户投稿 • 2022年10月13日 10:28 • 网络资讯 • 阅读 530

实体店转型升级，进攻与防守，破阵下，御敌间，明见“武器”，却深藏智与谋，而转型升级领先者，用功更用心。

在这个新零售时代，线下实体门店最缺的就是客流量，只有存在客流，实体门店才能有钱可赚，线上引流+线下消费才是实体店数字化转型之路上的重中之重。线上线下融合的模式将成为未来商业的主流趋势。近期#中央经济工作会议要点#也曾提到经济环境面临升级转型，从实体店到新零售，你可能只差一个“小程序”。

自2017年1月上线至今，微信小程序正式面对C端用户开放已有4年，作为不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用，小程序完美地实现了从线上到线下的最后“1公里”。

当前，不少实体店在用不断发展创新的场景和渠道拓展新的流量入口，目的就是无缝连接消费者，而小程序则是实体门店在流量的争夺战中保全自身的武器，也是线下实体门店入局新零售的最优选。?

人与商业的链接，那就是小程序的使命，简单地说就是线上与线下的链接。小程序通过构建“场”来连接“人”和“货”，整合社交分享、微信支付、定位等能力，打造集自助买单、数据沉淀、精准营销、会员服务等一体的新零售模式，帮助线下实体门店更好更快地实现用户、门店与电商之间的打通融合，同时提升商业效率和用户体验。?

小程序的分享功能，助力实体店引流

经营的本质是经营“人”。商家可以通过公众号、微信群来分享小程序链接，通过拼团砍价等营销方式来吸引更多客户使用自己的小程序，借助于优惠让利增强客户对小程序的黏性。

而小程序对于用户来说，可直接进行点餐、付款、领取优惠券等操作，方便简单，提高客户的体验度；另一方面，商户也可以借助小程序的营销功能，将线上线下的场景融合起来，从而扩大自己的服务范围，覆盖更多的流量入口，形成良好的品牌宣传。

小程序的定位功能，打通线上线下

用户可利用小程序的定位功能，搜索离自己最近的线下实体门店，线上下单，线下配送，打造线上线下相融合的全流程服务，用小程序将门店、会员、营销一键大厅，实现消费闭环，从而创造新的商业契机。

小程序的营销功能，会员精细化运营

实体门店可以采用小程序拼团+到店消费的玩法，让用户产生时间紧迫感，或者推送活动商品和优惠券，为用户下一次的到底消费埋下伏笔。实体店还可以设置会员体系为用户提供精细化的服务，增加用户的信任感的同时，提高用户留存率和复购率。

结语：随着小程序使用率的上升，小程序市场在不断地拓展，不断有新的小程序应用场景诞生。传统实体门店可以利用小程序为用户制造良好的消费体验，小程序也通过不断向实体门店输出更成熟、更完善、更创新的功能，助力推动传统实体店的转型与升级，为广大用户提供更便捷、更具智能化的生活方式！

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