游戏运营是做什么的工作内容,用什么工具,游戏运营是做什么的,需要哪些技术?

近期,《重生细胞》官方宣布游戏的销量已然突破400万大关。

这款由bilibili游戏代理引进的横版动作Rougelike游戏,自2021年初上线以来就持续受到玩家追捧。硬核的难度、多样化的作战风格和趣味十足的随机性,让不少人投入其中无法自拔。

但作为一款买断制游戏,《重生细胞》却并非是一竿子买卖。21年7月破200万,22年1月破300万……稳步递增的销量和热度不禁让人好奇,为何这款游戏会如此受到玩家的欢迎?

单纯是因为产品的内容足够充实?亦或是乘上了“肉鸽游戏”的市场热潮?对于这个问题,我想还需从多个角度去审视。

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《重生细胞》为何如此让人放不下?

《重生细胞》能保持热度,首先自然是因为其足够出彩的玩法架构。

作为一款注重操作与意识的硬核动作游戏,玩家需要在无数次的死亡与重来中磨练技术、积累资源,逐步组合出合适的战斗流派去成为强者。而关卡重开包含的大量随机要素,更让每次冒险能走多远成为了未知数。

这个架构具备着足够的挑战性、成就感和未知吸引力,因此不少玩家即便打出了结局,也依旧乐于反复钻研各种流派,加入Boss细胞去提升难度,不断创造出新的纪录。

看看各大平台上《重生细胞》玩家社群的活跃度,就能明显感受到玩家对此玩法的热衷。无论是在B站、TapTap抑或是NGA等游戏论坛,我们都能看到玩家围绕《重生细胞》开展各式讨论、彼此间交流心得。而且许多用户还主动产出了高品质的多元二创内容:有严谨的操作教程和战斗流派分析,也有深入挖掘剧情的讲解,甚至还不乏趣味整活。用户能对产品拥有如此高的交流、研究、二创热情,足见《重生细胞》玩法框架的吸引力。

而在如此具备潜力的玩法框架上,《重生细胞》也从未停止对体验的打磨和玩法的创新。比如将在11月29日上线的全新DLC“扫荡银行”和“破除壁垒”,就是很好的例子。

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“扫荡银行”是一个随机出现的全新可选大地图,里面有许多“金钱”主题的敌人等待玩家挑战。同时游戏还在其中设计了一些难度颇高的平台跳跃环节,如能挑战成功即可收获丰厚奖赏。

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金钱主题的“扫荡银行”

更有趣的是,玩家可以在关卡开始时申请一笔金币贷款,凭借这笔启动资金购买好装备以寻求更大的收益。但在过关时如果不能全额偿还,就将面临相应的诅咒威胁。此外这个新DLC还将照例追加全新的武器、敌人和变异,进一步扩充玩家的战斗体验。

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而在“破除壁垒”更新中,官方则希望能够提升游戏的“易用性”。虽然《重生细胞》中磨炼技术变强再挑战新难度的模式很吸引人,但官方也意识到游戏的设计方式会为部分玩家设下壁垒,让他们无法完整体验到这一流程。

因此为了提升游戏的“易用性”,官方将在新DLC中加入大量关于视觉信号和移动性的全新选项,允许有相应需求的用户去定制恰当和适合的调整,由此让游戏变得“困难但公平”,引导更多玩家能够通关游戏、获取良好体验。

不难看出,在富有魅力的玩法基础上,《重生细胞》还在持续开展着革新。一方面,官方以DLC的形式为玩家带来更多新目标、新挑战和新的成就感;另一方面,游戏也在积极优化完善体验,让游戏的硬核趣味能为更多玩家所接受。这种全方位持续化的内容迭代,相信正是游戏能突破400万销量的重要原因。

多维度长线运营,持续给予玩家惊喜

《重生细胞》保持了同类产品中较为罕见的长线活力,不但死忠玩家持续关注,还激发着新用户的参与。这样的表现,我想与bilibili游戏在发行方面的多维度布局也有很大关系。回顾近两年发行方的诸多动作,我们能清晰看到官方是如何围绕产品特色、贯穿游戏内外在做拓展。

首先是玩家最喜闻乐见的DLC更新。这种玩法上的填充,是对游戏体验最直观的拓展和丰富。《重生细胞》在这方面可说是扎实认真、保质保量,付费免费DLC相互交替,各种主题的地图层出不穷,充分支撑了玩家长线体验的需求。

21年3月的付费DLC“坏种”追加了荒废植物园,让玩家与巨型BOSS“蜱虫之母”交战。21年9月的“致命坠落”新增废弃酿酒厂、崩坏神庙、阴森墓园、不死海滩等地图,极大扩充了探索之旅。今年3月的“王后与海”,又让玩家穿行于感染船骸、灯塔、塔顶等险恶地域。

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每半年一波大型更新,每一次更新都力求给予玩家不同的玩法主题,且涵盖新场景、新武器、新BOSS等可玩要素。这种节奏密集、质量稳定的内容填充,实打实地为游戏营造着一次次的全新体验点,使得玩家得以持续投入其中。

其次,则是bilibili游戏围绕用户意见展开的体验优化。

伴随游戏内容的填充,官方从未放松收集玩家的体验反馈。对于游戏在适配手机端过程中产生的问题,基本都做到了及时优化。而且前文提及的“易用性”提升,也并非在今年的新版本才开始尝试。对于游戏操作、UI等维度的体验升级,官方一直在伴随版本迭代做调整。

与玩家较为透明的沟通渠道,也让B站上的玩家社群显得很活跃。对于《重生细胞》的相关话题,玩家的讨论热度很高,不少用户也在自己的频道里主动产出各类二创作品。这种围绕用户体验需求及时开展的交流沟通,也是产品能留住用户的一大原因。

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最后,则要提到《重生细胞》以联动等形式开展的IP拓展。联动是全行业都非常熟悉的模式,但要取得较好的联动效果其实并不简单。而《重生细胞》在联动对象及联动方式的选择上,可说对用户及品类特色有着充分了解,显得很是用心。

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比如与凉屋工作室的《元气骑士》开展联动,就取得了较好的玩家反响。因为联动双方同样是Roguelike产品,在玩法与气质上十分互通,且两款产品的用户喜好也较为重合,由此就能充分激发玩家对于联动的接受度和体验热情。当《元气骑士》角色在《重生细胞》里翻滚跳跃时,官方可谓是真正引发了“双厨狂喜”的联动效果。

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秉持着类似的思路,官方今年4月更是一口气联动了《空洞骑士》《渎神》《小骨:英雄杀手》《墨西哥英雄大混战》《光明旅者》和《无间冥寺》这六款知名独立游戏。以武器+装束的形式,将这些在独立游戏圈子里呼声颇高的角色带到了《重生细胞》的世界中,由此打造了一次专属于独立游戏的“梦幻嘉年华”,收获了众多爱好者的好评。

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总体来看,《重生细胞》的长线热度除了源自游戏的好底子,也少不了发行方在运营上的多维度拓展。

无论是游戏内的版本更新,还是游戏外的跨IP联动、社区运营,都能看出bilibili游戏很懂这款产品的亮点所在,也很懂这款产品的用户喜好及需求。在长线运营中给予玩家的一切,都是他们想要的惊喜。也正是有了这种对游戏体验边界的持续拓展,才让《重生细胞》在中国市场显得如此生机勃发。玩家社群也因此有源源不断的创作素材,保持了社群的活跃度。

讲故事、做优化:扎实发行之道

bilibili游戏的代理之路,一直是我们关注的焦点。而从近两年bilibili游戏对《重生细胞》的运营上看,其实官方并没有太多花里胡哨的操作。无论是内容填充还是体验拓展,基本都在紧紧围绕游戏本身的特色做文章。

玩家想要更多的挑战和战斗风格、想挖掘更多潜藏于背后的世界观和故事,官方就按时按量地不断赋予全新内容。玩家想拥有更好的游玩体验,官方就持续维护优化、降低门槛,让不同水平的玩家都能体验到乐趣。乃至于官方还尝试打造了一个小小的“独立游戏宇宙”,让玩家在《重生细胞》中感受到突破次元的惊喜。

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扎扎实实地讲好故事、做好优化,让玩家沉浸式地感受一段冒险,这或许就是发行工作的秘诀所在。这秘诀人人都知道,却绝非人人都能做到位。

在bilibili游戏的运营下,《重生细胞》不到两年时间就取得了400万销量的好成绩。而更让人期待的是,游戏整体的长线运营框架已经彻底搭建了起来,其中能够填充的内容将会非常可观。我们有理由期待更多主题的冒险玩法、更完善的操作优化以及超乎想象的IP引入。

正如每一局都体验不同的Rougelike玩法,《重生细胞》如今也走上了每年都不一样的惊喜道路。这款游戏在未来还将迸发出怎样的可能性,就让我们拭目以待吧。

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