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珠宝销售年终总结范文，珠宝销售活动总结怎么写？

用户投稿 • 2022年9月30日 21:02 • 网络资讯 • 阅读 454

珠宝销售技巧：因为任何一个员工，之所以信服你这个店长，并不是因为上班的氛围很好，而是……

店长总结：

本月已经过去八天，但是整体数据来分析来看比去年差的很多，看得出来员工已经很尽力了，也是我很欣慰的一件事情，为了整个团队每个人都像打鸡血一样，有句话说得好，团结一心，其利断金，也很感谢我们团队里每个人的辛苦付出。

在这几天的学习当中也领会到了不少的知识，还有一些道理，包括整个一个接待流程，一些开场白怎么邀约回访，邀约回访这一块应该是有很多欠缺的，以后也是我重点抓的一个点。再多的顾客，若是回访不对点那么也都是无用，包括成交后期的跟进维护，都是相当重要了。

我自身做得不好的就是店铺管理比较松散，总是站在员工的立场去考虑问题，有些时候往往忘了严师才能出高徒，所以说这也不是不负责的一种表现，以后这方面自己一定会多注意，并不是放纵他们就是对他们好。

罗老师点评：

作为店长来说，周总结写了300多字，这里面还有非常大的提升空间。下面告诉你，可以提升的空间都有哪些？

1、数据分析

数据分析，很多门店都在做，但是都只是表面在做，没有进一步深入挖掘。数据不是让你们和之前的业绩做简单对比，而是要挖掘出数据背后的问题，以及对应的解决方案是什么。

比如，

去年同比，五一完成80万，今年只完成40万，可能是因为市场大环境的影响，但是还有没有其它方面因素呢？员工状态？能力？货品配置？活动吸引力？竞品差异化？等等。

2、员工能力

你觉得店里的员工都已经尽力了，或者你的团队氛围很和谐，员工也都听你的安排，也都在用心做业绩，对店长来说，在管理方面是欣慰了。

但是，每个员工出来上班，都是想赚钱的。

店长要是觉得，底下这些员工都挺好，也很努力，但是业绩还是一般。你最应该帮他们的，不是告诉他们，“你很努力，我知道的”。而是告诉他们，“你很努力，我知道的，但是如果有些做法你再改进一下，我觉得你每个月的工资应该还可以提升30%，你想听吗？”

3、道理

我讲课不喜欢讲知识，也不喜欢讲道理，你们之所以会把课程内容定义为知识和道理，是因为还没有把学到的东西去落实，并且做出好的结果。

比如，

我教你们，顾客进店要先解除防备心。这个你可以理解为知识点，或者说是接待的道理。但是，听完之后懂了，从第二天的接待开始，就应该试着去落实。

当你通过实操，能让进店的顾客对你放下防备心，愿意跟你聊。从一开始不说话，到最后顾客自己夸夸其谈，并且离店之前也愿意加你微信。

那么，你才会真正体验到，原来解除防备心是这么回事，以后顾客进店就用这种方式去聊。做到这种程度，你自然不会觉得，之前学到的东西只是知识和道理，而是实实在在能做出结果的有效思维方法。

4、其它关键词，比如，管理松散，员工立场考虑问题。自己再去延伸思考，每个关键词背后，都是一大堆问题，不是简单三言两句就结束了。

如果是业绩差的员工这么写总结，我能理解，因为她的思维能力有限。但是作为店长来说，所有的问题都应该深入去分析，分析背后的原因，拆解员工的表面做法，挖掘其本质的问题，找到他们每个人最应该提升的点。

因为任何一个员工，之所以信服你这个店长，并不是因为上班的氛围很好，而是因为你知道怎么从实质上帮她提升能力，让她每个月多拿工资。

我是罗宾，专注于珠宝销售技巧和话术培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。

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