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员工培训课程包括哪些内容（企业培训课程有哪些内容和形式要求）

用户投稿 • 2022年8月20日 00:48 • 网络资讯 • 阅读 892

企业培训对于提升企业的竞争力起着非常重要的作用，如何做好企业培训也成了很多企业思考的问题，而做好企业培训面临的第一个问题就是如何做培训课程分类。

今天我们就来介绍一下企业培训课程常见的分类标准。

培训课程4大常用分类标准

一以受训对象为分类标准

通常按照相同的岗位，甚至考虑级别或者年资来归类，这样不同岗位的人员培训课程不同，但在通用技能方面也可能设计相同的课程，大致可以分为：

销售类人员、管理类人员、市场类人员、商务类人员、其他类人员

二 → 以受训学员所需要具备的技能为分类标准

通常这类的课程不专门针对某一岗位，而是只考虑各个岗位普遍需要的能力，各个岗位的人员可能会一同参与培训，一般是以KSA模型设计的：

1）知识类：专业知识、产品知识等

2）技能类：软件技能类、管理技能类等；

2）能力类：逻辑能力、结构思考能力类等

三以企业培训目的为分类标准

企业在培训课程设计的初期，首先会考虑的是培训的目的，并以此作为指引来设计课程，通常有三种形式：

1）体系化培训：

和受训的对象单一个体表现无关，也不考虑学员初始状况，只针对员工在各岗位上的时间阶段来进行。就像传统的教育方式一样，一年级学完了，再学二年级，中学上完了再上大学，比较符合成人的个人发展不同阶段的成长需求，外资和大型企业通常都采用这样的培训课程设计方式。

2）问题解决式培训：

企业经营管理中，员工实际的工作能力很难符合任务需要，比如：各地要招标采购，但销售人员没有相关的工作经验，所以要对他们实施相关培训，来解决实际工作中面对的问题。这类课程往往是以解决问题作为出发点的，邀请外部培训公司一同研发设计。国内的企业往往哪个比较偏向于这种培训形式的课程。

3）企业变革式培训：

企业在发展过程中，有时会针对企业经营、管理、运营的某个方面或多个方面为了变革而做出调整。这个过程中，必然会涉及到原岗位工作人员的工作内容、管理模式、组织架构发生变化，这时就需要员工具备新的知识与技能。比如：原来是招商模式的企业，在各地招人组建团队，那么为了配合组建营销团队就要设计相关的培训，如招聘面试能力、绩效管理能力等，要注意的是，和问题解决式培训不同的是，由于是企业发生的变革，这些相关的内容将逐渐在内部达成共识，并形成新的体系化培训内容。

四以学员个人成长学习必要性为标准

1）必修类课程：

通常是以岗位技能为主，结合解决实际工作问题的能力。

2）选修类课程：

通常是以职业素质和能力为主，更多的是注重行为习惯、思维方式等。

3）晋升类课程：

不论受训学员的实际能力如何，在职业晋升前要完成相应的培训课程，并达到相关要求才可以取得晋升的机会。

综上所述，如果想在企业内部搭建一个高效且合理的培训课程，首要的工作是要将培训课程进行整体分类，而这个（或几个）分类是依托于符合企业实际需要的分类标准，在此标准下，我们还必须再针对不同的人员、不同的阶段及培训形式等多方面因素综合考虑，才能真正设计出企业培训好课程，才能更有效的针对受训学员实施培训。

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