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淘宝超过7天还能退货吗有质量问题（淘宝超过7天还能退货吗为什么）

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来源：中国路桥新闻网

高先生：去年我在某学历提升机构报班学习，但因工作原因一直没时间上课。前不久，对方通知我必须去参加考试，不然就结束服务。我一直没时间学习，于是要求退学费。可服务合同里显示，报名交费超过7天就无法退款。请问，这是否属于霸王条款，我该怎么办？

答：《消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或服务，应依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应按约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或服务，应恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

若你报名的课程需要该学历提升机构提供长期的培训服务，显然该服务合同中超过7天就无法退款的约定是不公平、不合理的。因此，建议你与该机构协商退费的事宜，如果协商不成，可以请求消费者协会调解解决，也可以通过诉讼途径予以解决。

（俞为鹏 整理）

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