销售如何去和客户交流总结工作(销售如何去和客户交流总结发言)

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销售如何去和客户交流总结工作(销售如何去和客户交流总结发言)

推销之神原一平为了使与客户交流畅通无阻,塑造完美交际能力,积累多年经验,总结出的3种方法。

1.遭遇客户拒绝,先肯定对方。

销售员推销产品时经常遇到客户拒绝。这时你用"是的,同时"的方法,先接受对方的观点,然后说"同时,您觉得这样是否更好呢?"重新说明自己的主张。

越是优秀的销售员越会使用这种方法。

同时要注意,千万不能说"但是,不可能",这句话一说,你就和客户成了对立面,难有成交的机会。

2.客户有拒绝理由,我有应对措施。

比如客户说我没有钱,直接可以回答:"没关系呀,可以采取分期付款,一个月只需300块,你就可以拥有它……"

客户说我没有时间,你可以回答:"我只需要借用一分钟……"

聆听顾客的意见固然重要,但不可因顾客的反对就丧失信心。

3.不要给对方说"不"的机会

销售新手不知道如何开口说话,开口便说:"请问您对某某商品有兴趣吗?"

得到的回答大多是"不",连交谈的机会都没有了,哪还有成交的可能。

原一平告诉大家让对方没有说"不”机会的方法:

问对方不得不回答"是"的问题,经过多次回答,就可以使客户形成一种惯性,为最终成交积蓄力量。

世界上最难的事情有两件:

一件是将自己的思维放到别人的脑袋,二是将客户的钱放到自己的口袋。销售就是在做这最难的两件事。

对于这个事情,你是怎么看的呢?

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