酒店ota运营主要做哪些(ota运营是做什么的)

文章摘自公众号:线上酒店代理商OTA

酒店OTA运营有很多方面。可以是在平台完善酒店基础信息。包括酒店名称、酒店图片、位置信息、房型、价格等等;也可以是协助客人做好客房预订、退订工作等;又或者是在合适的市场需求条件下,适时更改房价、房间数等;以及即使回复客人评论等等。酒店OTA运营好评体系的重要性不言而喻。酒店的OTA线上评价能更直观的展示酒店好坏,间接的影响评分,从而提高酒店流量。好评是酒店的简历,是与客人在第一时间建立信任的方式。

酒店OTA运营是需要时间成本的,线上线下进行配合,在各个方面进行投入,而最关键的技巧要紧紧围绕排名、转化和评论进行:

排名问题:生意的好坏与排名的高低有直接的联系,而要提高排名也不是一朝一夕的事情,里面运营的技巧很多,如果是自己盲目摸索,那就真的很困难,选择代运营公司时不错的选择。

转化问题:排名和流量是成正比的,但有流量不代表转化率就高,这其中涉及到的因素很多,图片、文案和评价都有影响,也会直接左右消费者的选择。

评价问题:我们网上买东西都会看评价,这是最真实反应实际情况的一种方式,所以酒店住宿也是一样的,所以说在运营时还是要牢牢抓住评价这个部分。

文章摘自公众号:线上酒店代理商ota

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