一直以来,大量学生族前仆后继在肯麦兼职,赚取较为“低廉”的辛苦费,获得“餐饮初体验”。
海底捞在洗碗间、保洁、传菜等岗位也大力推行钟点工,而且更彻底的是内部员工也推行钟点工:当全职员工的工作量不饱和,假期比较多时,为了增加员工收入,允许正式员工利用休息时间到店里上班,充当内部钟点工。这个办法据说行之有效,张勇这个餐饮行业管理的“老司机”表示要大力推行。
一、备受青睐好处多
1、不用缴纳全额社保,只需缴纳工伤险
《劳动合同法》规定,单位必须为全日制员工缴纳社保,#法定义务。但是如果给每个员工都缴纳社保,对单位来说负担太大。
就笔者所在的城市来说,即使按最低的缴费基数,单位每个月为每个员工缴纳社保的费用也近900元。假设餐厅有20个员工,每个月的最低社保支出近18000元,确实让老板头疼。
如果单位雇用“非全日制员工”,也就是俗称的“小时工”,单位只需要为小时工缴纳工伤险,而工伤险一般只占比营业额的0.5%左右,每个月只要几十元即可,单位用工成本大大降低。
2、节假日上班1倍工资搞定
地球人都知道,员工节假日上班是需要支付3倍工资的。然而,对餐饮门店来说,周末与节假日的生意是最好的,哪有让员工休息的道理?虽说节假日上班已经成为业内的“潜规则”,但要是遇上闹事的员工,企业终究是要赔偿3倍工资的。
而小时工却不一样,他们通常是在店内生意火爆的时候,作为补位员工来搭把手。因此,小时工在节假日上班大家都能理解。这种情况下,只要能在协议中明确约定便能避免用工风险,花最少的钱尽情地“使唤”小时工。
3、没签合同不用赔偿双倍工资
很多餐饮老板很天真的认为,只要不签劳动合同,员工出了事就不用承担责任。但实际上,企业不签书面合同时间越长,风险就越大。全日制员工如果没签劳动合同,单位面临双倍工资的赔偿。而对于小时工来说,劳动合同的签署就没有国家法律的强制性规定。
当然,再次提醒大家,虽然法律规定企业可以不与小时工签订书面合同,但是为了保险起见,最好还是签署书面协议。这样可避免小时工耍赖,偏说自己是正式员工,想从企业拿到各种补偿的意外。
4、随时解雇且不必支付经济补偿金
老板们都知道,就算看一个试用期的服务员再不爽,也不能随意辞退,至少要提前一个月通知。否则,一旦服务员找到企业扯皮拉筋,或者一时冲动把企业告上法庭,企业可能就要支付双倍的经济补偿金。
这也是小时工的一大优势。用工双方当事人都可以随时通知对方终止用工,用人单位不需要向劳动者支付经济补偿。
5、不用支付各种补助
一般餐企都要给全日制员工提供住宿,没有住宿每月也要有上百元补贴,还有全勤奖等。小时工则不需要支付各种补贴。
6、错开高低峰排班,提高人效
小时工的用工时间只要求平均每日工作不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四个小时。至于具体什么时候用工可以由用人单位自行决定,灵活用工。
二、玩转小时工“姿势”很重要
当然,并不是所有岗位都适合小时工,笔者认为以下岗位才是玩转小时工的正确“姿势”:
1、有业务高峰和低峰的岗位
忙时增补几个小时工,闲时让全职员工多休息,一举两得。
2、岗位职责明确,流程清晰,操作简单
那些要求复杂或者需要和顾客交流的岗位,确实不适合小时工,反而会起到反作用。
三、弊端明显可规避
小时工的好处多,弊端也显而易见。他们流动性大,说走就走,对工作岗位的认可度不高导致效率偏低。那么餐饮企业在使用小时工的过程中该如何规避这些弊端?
1、一视同仁
要像对待全职员工一样对待小时工,包括福利方面最好也能一视同仁,让他们融入企业文化,激发他们的归属感和责任感。为了提高小时工的工作热情,公司的节假日福利等不能与正式员工有差别,以此表达企业对他们的认可和重视。
同时,在工作过程中,作为管理者也需要适时去表扬和鼓励钟点工,在业务上给予他们帮助。最好能让钟点工参与到业务评比中来,培养他们的责任感。
2、充分的培训和扶持
无论是小时工还是全职员工,对于顾客来说都代表着用工单位的形象,因此小时工在上岗之前也必须经过与全职员工一样的培训,达到全职员工的基本要求。
3、设定级别,打通晋升渠道
麦当劳通过职位和工资公开的方式让“小时工”相信自己可以通过努力坐上更高的职位,获得更高的薪水,只要达到升级标准,职位和收入也会随之上升。此外,在制服和帽子上也能体现出不同的“地位”,这些都能满足员工的成就感,刺激其不断努力。比如,海底捞的学生钟点工,毕业了可以优先录用且享受一点点“特权”。
四、步步为营再实操
笔者提醒大家,在使用“小时工”的实操层面还要注意以下几点:
1、企业和小时工签订非全日制用工协议
2、小时工不得超时使用
一般平均每日工作时间不超过四小时,每周工作时间累计不超过二十四小时的用工形式。
如果每日工作时间不超过5小时且每周工作时间不超过30小时,用工单位应当支付1.5倍的加班工资;如果超过了每周30小时,则应当适用全日制用工的劳动关系,保障劳动者的合法权利。
3、时薪制≠小时工
如果员工每周工作超过30小时,虽然是按小时计算薪资,但这种“时薪制员工”就不属于本文所讨论的小时工的范畴,而是全职员工,单位照样要为员工缴纳社保等保险,用工成本并未降低。
4、其他相关规定
不得约定试用期,工资支付周期不得超过15日。
在严峻的经济形势下,越来越多的餐饮酒店感受到了用工的压力。一方面,企业陷入“用工荒”,招人难、用人难,留不住人才;另一方面,“用工成本高”,劳动者对薪资待遇的要求更高、社保压力增大、企业收入锐减。有的企业人力成本已高达30%,仿佛要成为压垮企业的最后一根稻草!
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