李佳琦直播间哪里买东西(李佳琦直播怎么买东西)

李倩,一位26岁的杭漂,大学毕业后留在了杭州这座电商之都。从大学开始,李倩几乎参与了每一年的大型购物节,成了一名资深的网购爱好者。

不论是双11,双12还是618,每年大促开始前几周,李倩就会开始“做作业”。她不仅会统计各个商家的优惠活动,还会把“研究成果”和闺蜜分享。李倩日常还会潜伏在一些“买买买”的微信群里,以便迅速获得一手的优惠消息。但相比于零散的信息,李倩更喜欢被整理精选过的购物攻略。

去年双11大促前,一份署着李佳琦名字的购物攻略文档攻占了剁手党们的朋友圈,李倩刷到这条信息后如获至宝。这份文档里详细记录了439个预售商品的产品信息,包括直播间赠品详情、优惠信息、到手价、是否参加跨店满减等5个信息类目。

李倩记得,自己第一次看到购物攻略被做成文档,还是在去年的618,彼时李佳琦直播间的工作人员把活动期间所有商品的相关信息都收集了起来,制作成一个PDF文件,在社群里广泛传播。“第一次觉得原来大促可以这么有条不紊,轻松高效,对我这种选择困难的人来说特别省事。”李倩说。

从PDF文件到在线文档,李倩原以为这已是“大促攻略天花板”,没想到2022年618到来之际,李佳琦对攻略进行再次升级,把共享文档嵌入了李佳琦“所有女生会员服务中心”小程序中,不仅分门别类,让用户可以根据自己的实际需求点击合适的品类了解,同时还新增了预约等交互功能。

5月20日开始,618大促正式进入预热,李佳琦直播间也官宣“超级划算、超级精选、超级省心”的三大主题。“今年李佳琦肯定准备了大招。”李倩和群友隐隐有预感。

800:1300万

打开小程序里的攻略文档,李倩迅速地浏览了一遍商品目录,八百余件商品信息呈现在眼前。

天猫官方数据,去年天猫618共计1300万款商品参与活动。简单估算,今年618,李佳琦直播间的选品率甚至比“万里挑一”还要严格。

一边推进下半年新品,一边出清上半年库存,#商家们在618最核心的诉求。在此关键节点,商品能否进入各大主播的直播间,往往决定了整年的销售情况。面对这样僧多粥少的场面,直播间选品门槛自然提高。李佳琦在618期间设置的专场活动更是优中选优,让同一品类同台竞技。

李佳琦直播间哪里买东西(李佳琦直播怎么买东西)

据小程序攻略显示,5月26日至6月18日,李佳琦直播间每天都安排了专场活动,包括美妆节、母婴节、家装节等。为了保证消费者能够迅速精准下单,同一功能产品在专场活动中的出场频率需要控制。这就意味着,如果商品不具有价格、功效等突出优势,将无法入围。以美妆节眼霜产品为例,目前攻略文档里已经上线7款眼霜,价格自148元至2240元不等,而这样的选品组合也满足了不同需求和消费水平的用户。

除了筛选出同品类中的王牌,还需对目标用户进行画像,提高人货场匹配度,才能实现精准“挑一”。早在3月底,李佳琦“所有女生会员服务中心”就上线了“订单转换”和“许愿瓶”功能。借助这两个功能,李佳琦团队可以直观精确地描摹出直播间各消费层级的用户偏好、消费习惯,从而优化大促期间的选品决策。

优中选优和精准画像,成为李佳琦实现“万里挑一”的两大抓手,他还留了一张底牌,保证消费者能够在厮杀激烈的大促期间,理性购买自己真正需要的商品,那就是“李佳琦小课堂”。

事实上,备受欢迎的“李佳琦小课堂”正是发源于去年618前夕,如今已延续成为直播间的常规栏目。今年618正式开启前,李佳琦小课堂再次上线,为的就是让消费者在大促期间繁杂的商品中精准锁定适合自己的产品。

“授人以鱼不如授人以渔”,李佳琦曾公开表示,不仅要帮助消费者挑选,更要让她们自己学会精选。

李佳琦直播间哪里买东西(李佳琦直播怎么买东西)

自5月20日起,李佳琦小课堂开课5天,将同品类商品放在一天内“同台竞技”,从多个角度讲解产品功效和挑选技巧,后续专门预留一天用来答疑,保证消费者选购时能更有底气。李倩在群里感慨,大促越来越像大考,为了让消费者可以买出“高分”,李佳琦天天给直播间用户“补课”,高三的班主任也不过如此了。

抢人,不如抢“心”

对李佳琦等头部主播而言,每一次的大促,都宛如一场大考,检验着直播间基础设施的搭建,检验的核心就是基础建设之一的选品能力。

100件直播预选产品,低于5%的通过率,一直是李佳琦直播间的日常。据了解,一件产品想要进入直播间,“三选、一审、排期、上播”,六个步骤缺一不可。搭建起成熟的选品流程后,李佳琦团队又在质检这关下足了功夫。

最为出名的便是组建专业质检团队,成员包括化学、食品工程学、食品药学等相关专业人才;拥有检测机构、实验室等相关工作岗位的经验。确保商家提供的第三方产品资质真实有效外,质检团队还会亲自核实一遍。

李佳琦的选品始终很“克制”,他曾表示,自己直播间产品更新速度很慢。控制更新速度,一方面是为了严格把控每件商品的品质,避免出现质量参差不齐的问题。另一方面,是考虑到用户产品知识不够全面,容易跟风情绪化消费,或者出现选择困难的问题,影响消费体验。

李佳琦直播间哪里买东西(李佳琦直播怎么买东西)

“理性消费,快乐购物”是李佳琦直播间电子屏上持续露出的购物理念。要在电商红海竞争下保持自身的独特定位,除了坚持对品质的把控外,李佳琦希望和用户建立健康可持续的消费关系。所以在所有人直播间都争取“越快越好”的情况下,李佳琦反其道而行之,选择“以快打慢”。占用原本的带货时长,教消费者挑选商品,请专家来直播间讲课。

“超级划算,超级精选,超级省心”在李佳琦的直播间中三位一体,每一句都打在了消费者的痛点和爽点上。精选是一切的基础,而划算则是最强的动力,省心则是消费者出于对李佳琦的信任后获得的正向反馈。

618大促的玩法还在继续升级,每年都会冒出新的噱头引得人蜂拥而上。但大促过去后留下的一地鸡毛最后还是由消费者买单。

近年来不少消费者抱怨,大促虽有低价优惠的惊喜但并没有享受到消费快乐,更多是面对着海量且高度同质化的产品的迷茫,甚至是对产品质量、售后服务的投诉。相比之下,李佳琦通过“超级精选”帮助消费者提升购买效率,增强愉悦体验,让活动的激烈不至于影响到用户的日常生活,才是大促期间真正的流量密码。

其实仔细思考,当所有主播都在希望能够把观众牢牢“锁”在自家直播间的时候,李佳琦所做的,却是通过大量功课,为消费者节省时间,让大家有了更多的空闲,乃至于甚至可以去别家“串串门”。

或许,相比“抢人”,李佳琦只想“抢人心”,让大家更悠闲地购物,更理性地抉择。

直播电商赛道过热的泡沫正在消散,以低价为核心竞争力的野蛮时代也一去不复返。在这个全新的竞争周期,每个主播都在绞尽脑汁。李佳琦选择以三个“超级”为核心,致力于让购物体验更美好,不仅是出于属于头部的自信,更是对于直播电商行业的“大爱”。

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