“权益要是不给力,我就退订!”这句话,你现在在各个造车新势力的群里都能看到,如果你是销售,那耳朵估计已经听出老茧来了。
眼下买电车和买油车,消费者的心理差别很大,买电车的特别特别关心我买了你这个车,你能提供什么服务,而不仅仅是这个车到底怎么样。
把权益看得比车重,听起来好像有种捡芝麻丢西瓜的感觉,对不对?但这就是造车新势力培养出来的用户消费习惯,眼下谁都不能免俗。
不过辩证的来看,我花40/50万买一个车,争取一个好的服务和权益也理所当然。
起这么个开头,是为了引出今天的主角—凯迪拉克LYIRQ。这款纯电SUV今天正式公布了它的预订权益。
作为一个拥有300多家4S店的传统豪华品牌,却在电车上和新势力一样建立了单独的直营渠道。凯迪拉克LYRIQ接下来的表现如何,对于传统品牌,将会是一个非常重要的风向标,甚至可能成为标杆。
那我们就来看看,跟BBA以及特斯拉、蔚来、极氪相比,LYRIQ的权益和服务如何。(文末有对比图)
一、质保
LYRIQ将提供整车及三电系统的终身质保,并且不会有苛刻的附加条件,还提供终身免费的车况检测服务来夯实终身质保的含金量。
二、充电补能
免费赠送7kw家用充电桩,附赠30米线和安装费,小区装不了或者不要电桩的,送8000公里免费充电里程。是否有高功率充电桩要等凯迪拉克后续披露了。
*对标其他品牌,充电桩价格+线缆费+安装费可评估为8000元。
三、里程赠送
除去小订车主享有的1万公里免费充电里程以及每日签到随机附赠的里程外,还将赠送3年公众场站的免费充电,每月1200公里。
理论上,如果你从11/17号小订至今每天都签到,叠加上面的里程,手气好的,可以获得将近78000公里的免费充电里程,按照LYIRQ百公里15.6度的电耗来换算,相当于送了12000度电,商场里的电桩一般是1块6到2块钱一度电,等于省了20000块钱的电费,按9毛钱1公里换算成油费的话,就是70000块钱。
没有小订直接大定的也能送到6800-9000度电的样子。
*将里程赠送按0.9元/公里折算成油费,相当于45000-70000元。
四、车主服务
终身免费车况检测刚刚已经提过了,除了这个,还有以下几项服务:
① 三年不限次数免费道路救援,比如你爆胎了、没电了、撞了等等各种情况,都可以呼叫免费的道路救援服务;
② 三年有效期的6次免费代客加电,和凯迪拉克燃油车的上门取送车服务是一个概念,APP上预约好时间地点,会有工作人员过来把你车开走去加电,加好再按照你说的时间和地点给你送回来。3年6次免费,超出部分会有一个计费标准,感觉出差和旅游的时候用挺好;
③ 三年有效期,每年2次的免费代驾;
④ 每年50G的5G基础流量终身免费以及3个月100个G的增强流量免费。这些流量可以用来导航、听歌、看视频、下载APP和OTA更新,OTA更新也是终身免费的。
五、置换补贴
凯迪拉克这次是雨露均沾,凯迪拉克本品置换给15000补贴,别克和雪佛兰12000,其他品牌8000,妃子、常在、答应,人人有赏。
六、积分补贴
下定送5000积分、提车再送10000、推荐别人买车,提车后双方各送5000。积分和人民币是10:1的比例,可以在商城里兑换产品和服务,可以期待下以后商城里的各种服务。
将上述权益仔细推敲一番,可以看出凯迪拉克将重心放在了服务上,能够为用户在将来用车阶段省下不少费用的同时保持和用户的高频率互动,既能让用户产生好感,又能培养品牌忠诚度,可以说是个双赢的策略。
哦对了,权益里还有三个限定车身色免费,印象中慕雨天青色从来没有出现在凯迪拉克过往任意一款车辆的颜色中,预计会很受欢迎。
最后奉上凯迪拉克LYRIQ和传统豪华品牌以及造车新势力部分车型的权益对比图
你们觉得如何?我个人挺满意的,就等大定开启定车了。有没有和我一起冲的?
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