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新手做销售从哪里入手，入门销售技巧？

用户投稿 • 2024年4月3日 07:24 • 网络资讯 • 阅读 50

朋友留言说刚招了一批新手业务员，老业务员都已经离职了，现在没有合适的人选来带新人。询问该如何让这帮新人尽快适应工作？

很多小商贸公司都会面临销售新人培养的问题。通常情况下，他们会选择让老板亲自带教、让老员工担任导师，或者让新员工自学成才。

我整理了一下，新人快速入门的路径，希望能对大家有所帮助：

业务员需要先了解自己负责的工作范围，熟悉所在片区的情况，包括潜在客户、竞争对手、市场趋势等。

一种可行的方法是让老员工带领新员工按照正常的拜访流程和时间安排，对整个片区进行一次拜访。这样可以顺利完成交接，也能让新人快速了解档案情况，并掌握终端基本情况，了解产品的铺货状态。

在员工上岗之前，需要进行简单的巡查培训。接下来，安排新员工根据记录和街道逐一走访，进行检核。通过这些检核，可以让员工了解自己所负责的区域的基本情况，包括档案记录的完善程度、路线熟悉程度、产品陈列情况、产品价格、政策了解情况和终端基本情况。此外，通过检核，新员工还可以大致了解前任业务员的一些经验。

方法3：老板可以以负责人的身份，要求每个片区的业务员按季度整理并存档自己区域的基本信息。当有新员工加入时，可以为其安排书面培训，帮助他们快速熟悉区域的基本情况。这些基本信息包括但不限于人口数量、区域面积、包含的乡镇、主要街道、主要网点、档案、每季度出货排名、结账方式、特殊网点备注、主要竞品情况等。

一般来说，业务员通常不会主动去做这件事，他们可能会在长时间的工作积累中逐渐掌握这些经验。如果老板能够留心一些，定期安排一天时间来进行经验总结整理，这对新员工的学习会非常有帮助。

个人建议先在市场工作2-3天，然后再接受培训，因为许多员工在接受培训后很快就离职。

第二步是要学习关于产品知识和销售技巧。

学习片区信息之后，接下来要着重了解和掌握自己的产品知识、卖点、话术，以及竞争对手的情况。

通常情况下，产品介绍需要准备三个版本。第一个版本是最详细的标准版，通常由厂家提供；第二个是快速版，限制在3分钟以内，由销售人员提炼出产品的核心内容以便快速介绍；最后一个是简要版，通常只包括2-3个要点，对于经验丰富的销售人员来说，可能只需要几句话就能介绍产品，并且会结合当地方言和个人经验进行表达。

销售技巧的关键在于全面掌握产品的卖点、价格体系、销售政策、促销政策、动销政策、陈列活动以及标准要求。此外，掌握销售话术、处理客户异议的技巧、收款及开票流程也至关重要。

第三步：早间会议分享与评述。

为了帮助新人快速成长，我们可以有效利用早会时间。在会议中，减少不必要的废话，让新人每三天分享一次自己的心得体会。此外，要求当天的优秀员工分享自己的案例，以此激励新人。

这个过程非常关键，它不仅激励了士气，安排了工作，还提供了培训和成长的绝佳机会。

及时安排好早会分享内容可以帮助养成良好的习惯。主持人应提前与分享人沟通，以避免临时找不到分享内容而耽误时间。

在早会上进行点评时，需要注意对问题进行归类。市场问题可以大致分为两类：一类是政策性问题，掌握政策即可解决；另一类是经验性问题，需要多分享经验，因为没有一个标准答案。

掌握好以下三个步骤，新人基本上就可以相对快速地入门了，然后需要关注领导的管理艺术、产品的竞争优势以及待遇情况。

欢迎大家留言交流。

曹庆兵 2020年7月10日

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