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做邮件营销的10个准则!

责任编辑:yiheng/ 打印

下面再说说在实施邮件营销时的一些注意事项。

邮件营销的十项准则


1.工具的选择

发送邮件时,大概有3种方式可供选择。一是群发软件。这种方式比较省钱,但成功率比较低。如果我们是进行撒网式的推广,不求精准和送达率,则可以考虑用此方法。二是自架邮件服务器。这种方式需要一定的投入,适合于一些有实力的公司操作。三是找第三方公司。如果我们不是经常发送邮件,那这种方式的性价比是非常高的。如果我们需要经常、大量地发送邮件,则可以考虑第二种方法。


2.不要把邮件营销当垃圾邮件发

我们做EDM,是为了追求效果,不是为了追求发送数量。所以千万不要随便拼凑一封邮件就开始乱发。每一封邮件,都应该经过精心策划。


3.一个邮件地址只发一次

不要给同一个邮件地址发送太多的相同邮件,这么做等于是明着告诉对方,你在发送垃圾邮件。为了避免这种情况出现,在发送邮件前,一定要先过滤一遍邮件地址库。网络上有很多邮件地址去重软件,非常好用。


4.收件人只有一个

当用户收到邮件时,要保证其看到的收件人一栏中的名字是唯一的,不能出现很多的抄送地址。如果里面出现的收件人很多,也等于是明着告诉用户你在群发。


5.注意发件人邮箱及名称

据有关统计显示,有60%的人是通过发件人邮件地址及姓名决定是否打开此邮件的。所以我们的发件人地址和姓名一定不要乱填,有些人喜欢随便编一个毫无意义的地址或是发件人名字,这是非常不可取的。发件人地址及名字,一定要符合正常人的用语习惯。


6.主题和内容要有针对性

邮件不要写太多废话,要围绕用户的需求来写。特别是前三行,一定要吸引用户的目光,这样用户才能将你的邮件看完。


7.内容格式正确

同前面讲的软文一样,邮件内容也要注意排版格式,不要有错误或是胡乱排版。如果阅读体验不好,用户则不会有耐心看完你的邮件。而且内容尽量不要过长,关键是要能够引起用户的兴趣和好奇心,将用户引导到网站中去。


8.不要在邮件中添加附件

随着广大网民安全意识的提升,对于邮件中的附件是非常小心和敏感的。而且邮件中增加附件,也会影响发送的速度和效率。


9.内容准确性

在正式发送邮件前,用不同平台的邮箱及邮件客户端测试一下在不同环境中是不是都能够正确接收邮件,内容是不是都能够正确和正常显示。


10.不要频繁发送

即使是在用户事先许可的情况下,也不要频繁地给用户发邮件,这样只会引起用户的反感。

监测数据

在实施EDM时,主要需要监测以下几个数据:

● 邮件送达率。这是最基本的一个数据,如果邮件送达率低,首先考虑的是发送工具是否有问题。

● 邮件退信率。如果邮件退信率高,首先检查的是邮件地址库中是不是无效地址太多。

● 邮件打开率。邮件打开率太低,往往是与标题写得不好有关。比如标题太不吸引人,或是标题太像垃圾邮件。

● 点击率。如果邮件中放置了网站地址,那点击率也是一个需要监测的指标。如果点击率低,往往与内容不吸引人有关,或者是针对的用户群不精准。

● 反馈率。如果是通过邮件做调查,或是需要用户对邮件进行回应,那反馈率也是一个需要监测的指标。若想提高反馈率,则往往需要进行一些物质刺激。

● 转化率。以上几条只是一些基本的监测数据,转化率才是最关键的指标。有多少人通过邮件进行了购买,或是进行了注册,才是我们追求的目标。

● 直接收益。盈利,才是最终极目标。

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网站编辑:yiheng  修订版本:2.1  更新时间: 2018-9-28

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