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618大促，相机厂商直降，平台满补，冲冲冲！

这是这两天在网上随处可见的话题，也有很多朋友在咨询，某某相机都降了多少了，值不值得买，该不该冲？我的答复都是该买买，该冲冲！

有人或许会说，大家都在网上买了，线下的器材店会不会没有生意了。就好像前些年电商将白电市场从苏宁、国美手中抢走一样。线上一片火爆，线下生意惨淡。可当我们走访了广州、西安多家线下门店后发现，原来618，相机市场火的不仅仅是线上，线下反而别有洞天。

讲真话，让摄影不止于发烧！

无忌器材副主编丨王鹏

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电商大促，引流到了线下？

因为北京和上海疫情的特殊性，本次我们仅采访了广州和西安的几家经销商，得到的答案是，相机电商平台部分相机的降价大促销反倒是给线下门店带来了更多的商机。

“如果说电商平台对于线下有什么影响？那绝对就是好的影响。厂家在线上的推广甚至把很多顾客都引流到线下门店了！” 西安西光摄影器材的负责人告诉无忌观察。

的确，在电商促销活动中，几乎每家厂商都会推出特价机型，吸引粉丝定时抢购，但是毕竟促销机型放货数量还是比较少的。所以还会有些用户选择去线下门店看看情况，毕竟见面拿到实物更显得真实。“前些年电商节会对我们的销售有一些影响，但是从前两年开始，电商618活动，其实会带动整个市场都会活跃一些。” 广州艺联贸易有限公司的负责人也反馈说。

6.18线上电商早早打出各种促销信息

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线上线下形成互补

618电商大促，是每年相机厂商线上销售的重头戏。大家比拼线上产品策略、比拼促销手段，比拼价格等，几乎所有相机品牌的电商旗舰店都有多款特价机型和套机上线促销，例如佳能EOSRP 24105f4-7.1stm套机 9999元，索尼a6400 18－135套机9099元，尼康Z5 24－50套机9199元……套机价格都很诱人。

很多经销商，同样铆足了劲蹭618大促的热度。毋庸置疑，线上价格比线下价格便宜的主要原因就是线上销售的低成本，两三名客服，几台电脑就解决了销售的问题。成本低了，利润高了，竞争激烈了，商家自然会让利给消费者。当618这样的电商节开始后，平台还会再做一定的补贴，所以这也就是为什么大家都会在这个时期消费的原因。

有人会说，相机厂商那么大的盘子，把线下的经销商渠道维护好不好吗？为什么非要去电商平台开旗舰店和经销商抢生意？其实不然，虽然说在电商618大促销中，几乎各家品牌都有几款折扣非常高的热门促销机型。但是仔细研究厂家专卖店的价格清单就会明白，除了促销机型的价格线下拿不到之外，其他机型，尤其是专业级全画幅相机和顶级镜头的价格都会比线下门店的销售价格要略贵。这也就是为什么很多人在网上看了一圈后，最后选择在线下购买设备的一个原因。

经常有朋友咨询关于相机购买的问题，我的第一回答就是，你有没有见过真机，有没有上手试过。其实，相机行业和汽车行业有很多相似的地方。相机的很多功能是需要人来操作的，不同人操作使用的感受是不同的。而且，每个人的审美不同也决定了对于相机外形的选择不同。所以，这就是为什么同价位的相机品牌很多，有的人在购买时却只钟情某一品牌的原因。目前，佳能、索尼、尼康、富士等都在全国很多大城市成立了展厅、直营店以及体验型零售店等以展示、体验为主，销售为辅的门店。体验式服务加上专业的讲解，使得线下门店的优势尤为明显。这些形象店和众多的线下经销商的门店连接起来，使用户能够更加直观地去体验和挑选自己心仪的设备。

有的消费者线下体验之后，线上购买。还有些消费者线上看过后，又选择了线下拿货。线上和线下的无缝衔接，也就使更多消费者能够有更多的选择余地和购买渠道。

而对于线上部分产品价格要远低于线下门店的问题，经销商们看起来并没有什么怨言。“厂家把产品分成两类。一部分是单价较低的半画幅相机或者入门级相机会作为618活动的线上包销产品，而全画幅等专业级产品会保证线下供应。有些厂商还会指定全国统一的促销价格，所以我们近期的销售还是挺不错的。”陕西新福联科贸有限责任公司负责人介绍道。

– 03 –
体验和服务更重要

面对电商618大促，相机行业的老牌经销商们其实很淡定。广州艺联贸易有限公司的负责人认为：“我们作为传统的销售门店，很多有高端设备购买需求的客户都会选择我们，因为我们不仅仅是销售，更多的是为客户做服务，无论是性能还是使用，在我们店里都会为客户提供专业的一对一服务。”

线下店为客户做一对一服务

确实，相机不同于快消品，大多数全画幅相机的单价更多的是万元以上，对于消费者来说，现场看到实物购买才是最放心的。

还有，很多入门级摄友在购买相机之后，常常会有很多问题不知找谁来解决。和线上纯销售的客服互动比起来线下经销商的优势就体现得淋漓尽致。“在我们家买相机，仅仅是第一步。我们给客户更多的提供了很多免费的增值服务。”这是西安西光摄影器材的相关负责人对于销售的理解。

目前在西安无论是西安西光摄影器材还是陕西新福联科贸有限责任公司还是其它的中大型器材销售商，他们都有自己的会员俱乐部，凡是在店消费的顾客都是免费如会得到。而俱乐部日常的活动也是很丰富的，免费的设备使用培训、免费的讲座、会员设备检测以及俱乐部外拍等活动。同时，他们还会承担各家厂商的线下活动的开展。

经销商的会员俱乐部活动

摄影穷三代、单反毁一生。这句玩笑话已经流传了十几年了。其实其中的核心就是当一个摄影爱好者入门之后，随着摄影水平的提高，他会不断地去选择能够匹配自己拍摄需求的机器。从电商到线下，从入门级产品到高端旗舰型设备，从线上询价到线下体验。厂商为消费者提供了一套完整的服务流程。虽然最终刷卡或者付现的过程有点心疼以外，消费者购买相机的渠道和流程是一个完整的且舒心的过程。当然了，新产品溢价销售除外。

关于相机市场线上还是线下购买的话题，你有什么观点，欢迎在评论区留言。

– end –

编辑 | 毕超

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