做私域运营的各位,想必很多都在烦恼自己到底怎么发朋友圈才能保证最高效吧!
为什么重视朋友圈的发布?
做私域,可以用的承载平台很多,比如:
一、微信
- 公众号、小程序、企业微信、品牌朋友圈(对企业微信粉丝)
- 品牌微信群、品牌视频号、品牌小程序直播
- 微商、导购私人微信、非官方微信群
二、品牌自营APP、官网
三、其他
- 品牌微博群、电商粉丝群
- 短视频官方号、电商客服
其中大家用的最多的就是微信,也算是私域电商非常基础的工具了。在每天打开微信的10多亿用户中,就有接近8亿用户会进入朋友圈,你说朋友圈重不重要。但是很多老板、运营却在苦恼:我的朋友圈到底发什么好?
首先,我们需要明确,朋友圈是什么?
朋友圈是你打造信任感的地方,也是你的信息能够及时触达用户的重要渠道。
不知道大家有没有习惯,添加一个人微信之后先去翻一下他的朋友。因为除了添加后说的第一句话,我们要了解对方就是从他的朋友圈。所以朋友圈就是一个让用户能够快速且深入了解你的地方!而内容、背景图、个性签名就是最直观的方式。背景图和个性签名跟你的昵称、头像一样,是我们提前设定好的,与自己塑造的IP是一致的。但是朋友圈是每天都要进行的运营!
发什么内容能全面的展现你这个IP呢?发什么能传达出你想表达的情绪、信息、价值呢?发什么能让用户了解你、信任你并且愿意为你买单呢?
接着,我们三麦方略私域操盘手俱乐部就讲朋友圈!
朋友圈到底怎么发?
不要刷屏!!!!
想必大家都有遇到过一天到晚打广告的吧。毕竟是做产品的,打广告无可厚非,但是你刷屏式的只专注打广告就不行了,迟早得被屏蔽掉。
除了刷屏打广告的,还有一种,刷屏自己的大头照!(偶尔发一下很好,还能让大家知道你是个真实的人。但是刷屏就…有点自恋了,收一下)
刷琐事!禁止天天发无关紧要的生活琐事!记住,你这是私域号,是为了用户存在的,太多无关的动态,用户就不知道你到底是做什么的了。
总结:你的朋友圈是为了你这个IP而存在!所以你所发的内容就要与人设有关、与产品有关、与用户有关!
朋友圈的内容!
1、与人设有关
除了Sheldon估计没人喜欢跟冷冰冰的机器人聊天交朋友吧。所以你的朋友圈内容需要体现出你的温度。如何体现?需要你的日常来展现。比如说生活中的趣事、喜好态度、休闲娱乐等等,通过这些把你有血有肉的一面呈现出来。
用户对你的认知越强,就越容易产生信任与好感。
2、与用户有关
虽然朋友圈是你的,但是我们做私域一直强调是以人(用户)为核心。那么我们发朋友圈就需要发用户想要看的。
① 价值干货
这种价值干货最好是与你的行业相关的,科普知识或者方法技巧之类的都可以,都能够帮助你打造自己的专业形象。比如你是卖护肤美妆产品的,就可以发布一些关于怎么看护肤品成分或者打造妆容的技巧等等;如果你是卖车的,可以发布一些4S店买车的注意事项、汽车保养等等。
② 互动内容
发布互动类的内容主要是为了吸引用户兴趣,让用户参与,通过参与加深与用户的联系。比如可以设置一些游戏问答、话题讨论等。记住:互动的门槛要低!简单易操作,人人都能参与,这样才能提高互动率。
3、产品相关
回到最本质的产品了,朋友圈发自己的产品是无可厚非的。之前的内容可能只是为了信任,接下来的就是为了转化成交了。发内容的发什么呢?咱们刚才说了不要无节制的广告刷屏,我们需要循序渐进。
①产品服务
你的产品是什么?能帮助用户解决什么问题?你的产品优势是什么?
②权威认证
你的产品有没有官方的、权威的认证渠道?行业相关的证书有没有?或者有没有参加什么大型的会议/活动?
③用户佐证
用户使用后有没有什么反馈?他们的效果如何?他们有没有推荐给身边的亲朋好友?
④福利活动
产品最近的活动有什么?满减?秒杀?赠品?
什么时候发朋友圈?
是不是发现我们能发的内容其实挺多的?那么这么多内容什么时候发呢?
如果是鸡血或者鸡汤可以选在早上或者晚上;如果是日常生活的内容根据场景时间发;如果是吸引用户互动的,可以选择上午十点或者下午三四点又或者晚上八点左右;如果是活动内容的可以晚上发,因为晚上的放松时段更方便用户做决策。
当然以上只是一个大致的推荐时间,用户属性不同,自然也会有差别,还是需要根据我们的目标用户的特征去调整。
除去发布的内容,还有发布朋友圈的排版格式需要注意:
比如字数控制在6行以内,减少折叠;适当空行分段,方便阅读;适当添加表情;图片用1、3、4、6、9张……这些都是基础操作,就不详细讲了。
另外,现在微信朋友圈有折叠的现象,主要是因为内容重复会引发平台折叠甚至屏蔽,如果大家是做矩阵的话,可以适当的做一下调整,比如一些词汇变通一下、顺序变换一下,不要让折叠减少信息的触达!
今天的朋友圈内容,我们私域服务俱乐部就先给大家讲这么多。最后给个小建议:因为做运营,朋友圈内容很可能出现漏发的情况,大家可以以周为单位制定自己的朋友圈运营SOP表,比如周一8:00发励志早安,11:00发专业知识,15:00发粉丝互动,20:00发活动预告;周二8:00发产品故事,11:00发日常生活,15:00发产品反馈,20:00发优惠活动;……之后就可以根据自己的SOP表进行执行了!
私域是一项长期的感情的维护工作,我们一起努力吧!
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