运营管理题库及答案(运营管理题库及答案英文版)

【关于运营管理的总结,希望对朋友们有帮助,文章里关于落地的具体细节和案例的分享,会在接下来的文章里陆续补充】

其实,在团队运营管理上,每个人都有自己的视角,而我对运营管理的理解是,我认为团队管理的核心是激发人的善意(自驱)和潜能(创造),同时去建立及闭环共识的流程和制度;业务运营的核心是商业分析明确方向,是规划 执行 协调 矫正;接下来,我将从我的视角来解读一下我理解的团队运营管理;

首先,我们要拆分出我们日常遇到的问题,哪些是团队管理的问题?哪些是业务运营的问题?管理的问题应该用管理的手段来解决,运营的问题应该用运营的手段来解决;

哪些是团队管理的问题呢?例如人的凝聚力不够,执行力不高,目标不清晰等等

哪些是业务运营的问题呢?例如业务方向不准确,落地策略不清晰,执行节奏不明确,亦或资源配置不合理等等

其次,我们要梳理出来在我们的日常工作中有哪些是团队管理的手段,哪些是业务运营的手段;把手段做好归纳,才能更好的落地应用;

一般来说,在管理手段里我们可以拆解为:为了帮助团队凝心聚力而做的文化的打造,为了提高团队执行力而做的指导思想的统一,以及为了保障团队知行合一而缔制的团队公约 日常晨会周会及标杆榜样的打造等;在这里我们基本可以总结出来了几个关键词:打造团队文化、统一指导思想、缔造团队公约、建立日常例会、培养业务标杆;

如何打造团队文化,我们还可以继续拆分出六个动作:选,建,融,凝,创。和其他的关键词一起,后面我也会对这个六个动作做出具体的解读;

……(待续)

同样,在业务运营的手段分析里,我们也可以拆解为:为了持续发展明确的业务方向,为了共识目标和节奏搭建的规划场景,以及在规划落地过程中部门之间的协调、资源的配置和规划落地后的复盘总结。

接下来我们可以从几个具体的案例里,一起探知在业务运营手段上,我们是如何落地的。

……(待续)

最后,我们也必须要明白,为什么“听过很多道理”,为什么“却依旧过不好这一生”,我认为是对知识学习的理解上出了问题,只有已经被自己应用于日常的知识才叫知识,没有被应用起来的只能叫信息。很遗憾的是,往往我们很多人看到了某些信息,就以为自己习得了某个本事,就好像知道了PDCA就觉得在项目开展也不过耳耳了,最后的结果也只是“纸上将军”,终觉浅。所以,我们要在管理和运营上把获得的信息,稳定的输出,持续的输出,只有不断的落地,在落地的过程中才会不断的强化自己的感知,帮助自己开悟,从而最终把信息转化成属于自己的知识;

高铁随谈,不知所言,和兄弟们分享…

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