京东拒签退回运费算谁的(京东拒签要承担运费吗)

美国海外仓目前是跨境电商物流的中心枢纽,是亚马逊卖家线上和线下的连接节点。不管是亚马逊海外仓、自建仓或者使用第三方海外仓都能为卖家带来非常便利的物流操作。特别是美国海外仓换标功能,目前是电商卖家需求最多的功能,那么美国海外仓退货换标有哪些需要注意的细节呢?

京东拒签退回运费算谁的(京东拒签要承担运费吗)

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美国海外仓换标的收费构成分为:贴标费用、操作费用、仓储费加上运费。贴标费用包括产品标,外箱标,超重标等所有标签的操作费用,一般是按标签的个数来计费。操作费用就是贴标之后装箱操作费用,按照每箱来计费,注意一般分为2个区间段,单箱15KG以内和15-30KG之间,如果客户需要更换外纸箱,美国海外仓还会额外收取纸箱费用。

仓储费用就是货物入仓的储存费用,一般从当批次货物第一个产品入仓开始计算,免费30天,第31天开始收费,按照货物的体积计算,不足1个方按照一个方来计算。运费就是美国海外仓操作完包裹之后交给UPS运送到亚马逊仓库的费用,按照当地UPS收费标准进行。卖家也可以使用亚马逊的物流自提,因使用FBA自提服务美国海外仓非承运商,所以不提供投递后的售后处理及索赔。

还有一些条款卖家也是需要提前跟美国海外仓服务商了解清楚的,否则后续可能会产生一些不愉快的沟通。

1、美国海外仓有权拒收仿牌、未提前进行入库预报、私人地址退件或者无客户ID的货件,且不承担因此造成的后果。

2、客户需在确认合作前向美国海外仓客户经理告知明确的操作需求,确认收费标准;对于确认合作后或者货件入仓后临时更改或增加操作内容的,需按照海外仓重新评估后的收费标准执行。

3、物流商送货上门时,存在送错地址的可能,美国海外仓收货仅能整批签收,物流商提供的签收证明不作为海外仓已收到货件的凭证;亚马逊发出包裹内的产品数量存在多退、少退、错退的可能,从亚马逊后台导出的物流单号对应的产品数量仅为参考值,不能作为到仓产品数量的凭证。海外仓收到货件后,仅按客户ID单独存放,正式下达操作指令前不进行拆箱清点,实际到仓货件明细以海外仓最终反馈的数据为准。

京东拒签退回运费算谁的(京东拒签要承担运费吗)

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4、亚马逊退仓纸箱包裹单个跟踪单号默认为0.1CBM,托盘单号则默认为2CBM;每批货有30天的免仓储期,从第一个包裹入仓开始30天为收货窗口期,对于超出30个自然日免仓租期的包裹,如果客户没有明确下达操作指令,且超过7个自然日拒绝与海外仓客户经理联系的,海外仓将视为客户主动弃货;海外仓有权做销毁处理,并索取产生的相关费用。如果继续储存的,则需要根据预报的货物信息同比例换算库存弃置冻结费用,这部分冻结费用可在后续的操作费用抵扣。

5、若货物操作完走亚马逊自提出库,美国海外仓对发货后包裹未上网、丢件等情况不负有直接赔付的责任,但是会实时跟进,第一时间反馈包裹物流情况并进行反馈;如果是使用美国海外仓服务商的物流账号打单发货的,服务商有义务代客户向物流商提起索赔申请,最终赔付结果以物流商裁定为准。

6、如果因为亚马逊爆仓等其它不可控原因导致货物送仓被拒退回的,帝国速运美国海外仓不承担任何责任,如果产生额外费用的,需要向客户补收。因为旺季来临,一些热门的亚马逊仓库经常会爆仓,如果卖家不提前了解直接通知海外仓送货,被拒收之后货物退回,不仅要支付运费,海外仓还可能会产生重新的出入仓费用。

美国海外仓虽然繁星众多,但是质量参差不齐,鱼龙混杂,小伙伴们寻求美国海外仓合作的时候一定要注意这些附加条款,避免踩到陷阱。

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