社群营销的方法和技巧（请列举你常用的社群,社群营销的技巧有哪些）

文丨朱老四

社群营销0-1，开始吧！最近难的有时间，尽可能全方位的给大家诠释一下社群营销的系统玩法。

在整体系列阐述中，我尽可能按照【解决社群问题】的角度，一方面会分享一些实操小技法；另一方面更多是提供一种解决社群问题的【思考方法】，大家学会思路，远比掌握一些小技法有价值的多。

【社群营销0-1】第一期：优先谈社群营销战略。

①社群模式架构。

啥是商业模式？很多高手都在聊，结合我的实操经验，用最简单通俗的话给大家说明白就行：所谓的商业模式，就是【如何赚钱】和【如何分钱】。

先聊聊【如何分钱】：其实优秀的社群操盘手都是分钱的高手，一般的社群模式都会介入分销制度，模式的价值就在于提供一套公正-公平-带有强刺激性的分配制度。这跟分销制度相捆绑这里不多说，更多关注赚钱模式即可。

如何赚钱：这个应该都大差不差，最核心的就是，我能提供什么样的产品和服务，跟竞品存在什么样的竞争优势，基于产品和竞争优势收费标准。最最通俗一句话：我卖啥？收多少钱？不要小瞧这个无聊的问题；我遇到过太多想不清楚的。

举个小例子。

王姐是很早之前聊的学员，做家庭教育平台的课程顾问，课比较多价格体系也比较杂乱，顾客选课从来不是个轻松的事情，最纠结的，顾客咨询的问题是否处于免费咨询范畴界定不清楚。顾客很烦躁，王姐服务很累；双方都不满意。这就是最典型的【不知道卖啥】，因为卖课从来不能解决顾客的问题。所以得换一套思路，最好的思路就是把【课程产品】转变为【会员产品】，随之而来的是【读书会9大权益】，代替单薄无序的卖课，现在会员已经收了大几百，整个社群销售运营流畅太多太多。

在这里优先透露一句：会员制是社群营销的灵魂。

往下：可以做大客单值-提升复购率。

往上：可以做大家梦寐以求的客转代。

具体到社群营销0-1的话，给大家一些参考，之前或多或少聊过，目前社群经济最为成熟的-主流玩法的4条赛道：

a.以福袋生活为代表的社交分销电商

b.以三喜生活为核心的会员制社交电商

c.以兴盛优选为代表的社群-社区团购

d.以中小企业为代表的私域营销

各位先对一对，自己处于哪条赛道？基本盘都是【社群+】的模式，供应链和营销技法各有一套比较成熟的玩法。

补充三个点：

a.不是说把微商模式排挤在外，而是单纯的微商模式竞争力真的很小了，下坡路肉眼可见，现在主流的玩法聚焦在【平台模式】，当所有的分销和顾客，以【绑定关系】摁在平台而且能确保C端价格体系和售后，项目才有后续发展的空间。

b.社区团购最新的消息是，整个行业差不多要到头了。去年五月份橙心优选刚风生水起的时候，很多学员朋友摁不住的热情要参与一波社区团购，我的意思差不多就是：做个团长赚半年的快钱差不多，起个社区团购项目进去基本等于找死。这条赛道，真的是如履薄冰，闲着没事能不碰，就不要碰这条赛道。

c.判断资金盘项目就一个点：钱的来源是什么？如果是强动销能力支撑，多数钱来源于与C端的产品销售和服务费用，一般没啥问题。如果钱的来源，是基于一层一层的会员门槛费，就有嫌疑。前不久超级火的缴四千就能赚广告费，先投入钱再基于某种机制赚钱，就是典型的资金盘项目。

我这里多说一句：很多人问这个项目怎么样那个项目怎么样？

我就一句实在话：先把0门槛的福袋生活搞好了，再考虑其他的。福袋生活是所有社交项目中能不能赚点钱的“守门员”。可能有不服气的，三个月后再品味一番。

关于社群模式篇，总计几个词的话，就是：

卖啥？多少钱？有啥能大白话说的竞争优势？

当然一般的商业模式不会这么粗浅，会再加入更多的细分维度，比如说客户群体、地域市场-渠道维度-瞄准场景-年龄画像-C端orB端等，这些考虑的细致一点没啥问题，我也鼓励没事多琢磨琢磨，不过基于线上社群的项目，我说的那3个词才是基本盘。

②营销战略3套：

一般项目的核心要素大概有那么几个：供应链/营销能力/渠道资源整合。

也就是说一般的项目要不要起盘，判断标准就是这几个能力之中，最起码的拥有1项顶尖能力。#很多人问我，这个项目感觉怎么样能不能做的？我的判断依据。最怕的就是这几项能力都不具备还硬上，我能劝的都已经仁至义尽。

再说个小案例。

甘肃的苏姐，做工装十多年做的真的蛮好，疫情也赶上了，最近搞个项目认识了很多三农的人，聊了很多瓜果桃李的事，琢磨了蛮久，想起个苏小鲜的项目玩玩。第一步想的就是过去这么多年的家居建材店，收个加盟费，找个供应链，带着他们玩社群拼团。你要是说苏姐异想天开呢，也不至于。就几个关键点：

a.这些家居建材店同样想赚100块钱，你说是让他们卖个净水器容易还是卖几十单瓜果容易？道理显而易见。尽可能不要让他们做营销能力之外的事情，真的超级超级难。

b.项目我能预见的，每个店拉个群也就200人，折腾一天顶天卖个20单每单就算是赚5块。一天赚100块这事对他们有多少吸引力？社区团购有多凶险我说多了都是废话。

c.资源整合上千万不要陷入误区。合作商的有兴趣，是基于对你这个人的信任，而不是你这个项目，这两者有本质的区别。社群项目上，人的信任是最值钱的，最差的结果就是伤人脉，尝试捡个芝麻结果丢了西瓜。

苏姐的这个苏小鲜这个能不能做？供应链/营销能力/渠道资源整合，咋看都没有优势，所以不推荐。其实能走的路就一条，简单而直接：家居品的社交分销平台；有比较大的机会。

说回来社群的营销战略。通常做社群销售的3板斧(定基调)：

①低价打市场；②造富梦搞分销；③培训教育市场。

#营销打法，能快速起盘的玩法，也代表着3条不同的起盘策略。

①低价打市场。

这个蛮好理解。很多项目走线上一般首选的策略，就是这个路线，圈内很多人都是给这个建议，低价确实能快速打市场，你要是能价格做得过拼多多市场都是你的。其实想要价格做下来不难，多数的价格打不下来是因为要包住高额的流量营销成本。所以说嘛，很多人都会陷入一方面需要花钱买流量，另一方面鼓励买来的流量薅羊毛的双层补贴中，要不然说，流量是万恶之源呢。

关于流量这个困境，以后会单独成篇，推荐一套【流量自产】的玩法给大家，系统的解决流量困局，这里的话优先记住营销战略即可。

低价打市场，最典型的案例就是淘集集与拼多多，一个半年做到了一亿用户但终究没能撑到上市，一个撑到了上市但至今也不赚钱。小的案例就比较多了，市面上90%以上的社交分销平台采用的基本都是这套思路（新客都有0元或1元的薅羊毛激励），包括现在做的蛮好的快团团模式，之前聊过销售榜no.7的工作室就俩宝妈，每个月做1500万的流水，5个满员的分销群，选品策略也是性价比。我们现在一味夸大的主播带货，反而我个人觉得在保基本盘层面，团长的价值被严重低谷。

②造富梦搞分销。

我见过太多也参加过很多国内顶级的招商会，拥有这块专能的团队，其实无论如何的项目，没啥两样。大到卖地图-小到收合伙人-再小到分销商，#一种营销战略；如果手里的项目再有一点独特性，那真的是如虎添翼。

先说小的，最后一个略显疯狂的项目是淘小铺，两个月时间涌入60万的399分销推手。当然不以动销为目的的项目，不会长久基本都是半年红利期，包括N多的会员制电商项目(雷军的有品有鱼已经关停)基本到头。我过去也说过，股市存在的意义，是把社会闲散资金都聚合到精英人士手中；那会员制社交电商，就是给能吹嘘的人收割一波底层羊毛的机会。

还是那句亘古不变的话：钱的底层来源是啥？

说远了，一般的分销体系两套打法：第一套是快招。第二类是客转代。各有优势。

快招。典型玩法就是：线上信息流广告+电话邀约+会销。

好处：快速起量；快速链接社会有资源的人，从顶层往下快速搭建代理体系，可能1-2场会议就能把代理商体系搭建完毕。

坏处：除了营销成本比较高之外，最大的问题就是售后，尤其是商学院不够强势。张庭夫妇确是传销，但被内部代理告了是引发点，为啥被告，很显然的动销能力不够。

客转代。典型的玩法就是：客户转代理。

好处：文化和品牌认可度高，代理商黏性足，动销能力强(之前操作过的项目人均月销可以做到8k+)，没有任何营销成本。

坏处：代理商体系架构会比较慢，毕竟需要一个养熟和信任体系建设的周期。

2套分销模式，各有优势（我个人的话优先推荐【客转代】），当然无论选择走那条路：商学院为代表的动销与赚钱能力，无论如何不能缺少。

这里说个快招的例子吧，两年前杭州的一个创业项目讲过一点课，一直想做中国的线上Costco，真的是好资源(两年前就拿到了话费/油卡95折的渠道，现在月初几天每天流水过亿)，基于这些资源搭建平台+代理商体系后，走的就是快招的卖地图策略，比较好做，每周一次招商会，三四十人就能收个百万。当然还是那句话：商学院不够强势，解决不了动销（话费/油卡都是低利润的引流品）和代理盈利，再强的招商和资源整合能力，未来也被看衰。

③培训教育市场。

先社交再成交，总结的话就这一句话。#一条没有门槛-适合任何项目-也是多数企业优先尝试的起盘方式。

这里需要引入社群一个很响亮的名词了：微信ip；差不多【＝老师】的角色定位。

松下松之助说的蛮应景的一句话：我们公司不是卖电器的，是做培训的，顺便卖点货。

朱老四也说过一句糙理不糙的话：社群营销是世界上最高级的销售方式，明明用户跟你交钱，还得喊你一声老师。

再看看从13年兴起的微商，你翻翻朋友圈再看看，愿意说自己做微商的大佬基本都删圈了，不是不做了，而是身份都变了，摇身一变都成了所谓的创富导师-创业导师，当然说到底做的还是换汤不换药的事情。

我们这个行业，说句交底的话：讲课能力＝赚钱能力。

我白话了那么多，无外乎就在说一个事情：你得当好你这个行业的老师。社群营销最难的事情，除了无数小伙伴关心的圈粉引流之外，恐怕就得属【社交信任感的获取】。没有这个信任感，就没有卖货的机会。信任感的第一步，就是需要一个带有信任标签的身份-老师。那么问题就简单了，如何成为老师的ip？

大家在一些所谓线下会销课学到的【微信4件套设置(头像+签名+昵称+封面)+朋友圈】的玩法，效果慢而且差，按照我的经验。做就干脆利索一点，想做老师，最简单的做法就是：给别人讲课。你只要讲，别人就会喊你一声老师。没有什么比这个来的更实际和有效果。

社群营销的公认至理：先卖人，再卖货。这也是一条战略，其实你只要明白这个策略，有心人的至于【落地sop打法】，我倒是觉得不是难事；或多或少都会摸索出来。

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3套社群营销战略，说白了差不多就是3种角色：①低价直卖的厂家；②招商专家；③科普老师。

你只要理解每一个角色和玩法，落地应该不难，这一期差不多就是偏理论，大道理和思维方式，说教讲得比较多。难度是有，但应该是大白话吧。朱老四后续也会针对【落地sop】给大家分享，不要着急，看各位的催更速度。

最后预告1part吧，下一期咱们聊社群营销的2条必选之路：

C端消费社群：典型代表，圈100万粉丝发展1万个会员。

B端分销社群：聊1000个微商发展100个合作伙伴。

这就涉及到社群营销的具体架构了，这算是第一重要的事。【社群营销0-1】算是起航，大家的鼓励(厚着脸皮要个点赞/分享)才是老四坚持的动力。

各位咱们下期再见~~