京东快递官方电话人工服务(京东快递电话24小时人工服务)

北京日报客户端 | 记者 张雪 师悦

京东快递官方电话人工服务(京东快递电话24小时人工服务)

“618”购物节进入尾声,快递物流业迎来了运送高峰。6月17日,记者走访市内多个快递物流网点,发现各网点疫情防控措施严格落实到位,快递员忙中有序,送货、防疫两不误。

网点

快递进店先消毒

下午3时,在顺丰速运大方家胡同营业网点,几名工作人员正在清点传送带上的包裹,一台雾化式消毒器正对着传送带上的包裹喷洒消毒液。

据介绍,该网点营业时间为早8:30至晚8:30,所有包裹都已经在网点的上一级中转站进行了集中消杀,每一大批次的包裹进店、离店后,店内也都会用消毒液进行消杀。尽管“618”期间货物量激增,该网点的防疫措施仍没有松懈,店门前张贴着“进门请扫码,弹窗、发热人员禁止入内”的提示,店内忙碌的工作人员均戴着N95口罩。

京东快递官方电话人工服务(京东快递电话24小时人工服务)

下午4时,在东城区前拐棒胡同京东快递营业网点内,几名快递员正在整理快递包裹。网点门前有专人负责扫码测温登记,玻璃门上还张贴着“进店请扫码”的提示和新冠疫苗接种承诺公示牌。工作人员介绍,由于疫情,该网点目前暂停线下营业,居民如有寄递需求,可以在线上微信小程序下单,京东小哥将上门提供服务。“这两天快递多,我们自己防护也不能马虎,每次送完一批包裹休息时,我都会洗洗手、换个口罩。”一名小哥说。

配送

快递员随手消毒成习惯

“您好,京东快递,您的饼干和牛奶到了,来取一下吧。”在海淀区安宁庄后街口,京东快递员姬师傅一只手举着电话通知产业园的客户前来取件,另一只手还在不停地分拣、理货。

“忙,特别忙!”姬师傅介绍,今年的“618”大促从6月1日就开始了,他所在的快递站点送货量比平时翻了一倍。因为有同事因为疫情居家隔离,配送员少了,单量还多了,网点的快递员都在加班加点配送。这几天件多的时候凌晨4时许就要开始卸车、消毒、理货,有时要到晚上12时才能收工。

“我不是最辛苦的,今年‘618’客户们买的居家‘刚需’增多,同事负责的小区没有电梯,不少人买了整箱的米、面、粮、油、矿泉水、饮料,他们一扛就是四五十斤。”姬师傅说着,拿出了酒精消毒液,对着车里的快递喷了起来。周围来取快递的顾客不断,随时消毒已经成了姬师傅的习惯。有顾客来寄件时,他也会对寄出的包裹逐一消毒。“疫情还没过去,做好消杀既让顾客放心,也是保护自己。”

驿站

居民带着酒精喷壶和手套取快递

京东快递官方电话人工服务(京东快递电话24小时人工服务)

除了中转网点和配送员严格落实快递消杀工作,不少社区驿站的防控措施也落实到位。在东四二条某院的快递驿站,货架上按类别摆放着各种包裹,居民下班回家顺道取个快递,全程无需过多接触。记者看到,居民们拿取快递时均按要求佩戴口罩,有的人还带着酒精喷壶和手套,包裹拆开后直接将纸盒扔在了垃圾桶里。

“618”到了,提醒市民朋友,外出寄收邮件快件要注意加强个人防护,佩戴好口罩,和他人保持安全距离,接收来自中、高风险地区邮件快件时要先消杀,开拆后要洗手消毒,妥善处理邮件快件包装物,尽量不将快递外包装带入室内。

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