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银行的客户群体可以划分为三类（银行客户类型是什么意思）

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销售保险的时候，我们会面对不同类型的客户，用同样的销售方法，不同的客户会出现不一样的反应，如果我们能够掌握这些客户不同应对策略，就能够轻松掌握客户心理变化，有利于保险销售。

银行的客户群体可以划分为三类（银行客户类型是什么意思）

根据我们常见的客户类型，分为五大群体，根据不同的群体进行分析，以及如何应对方法和话术总结。

我们面谈保险客户的不同反应大致分为五类，分别是附和型，冷漠型，好奇型，怀疑型，谨慎型，挑选个简单分析下。

附和型客户

我们在和这类客户交流保险的时候，不管说什么，这类客户要么点头称是，要么沉默不出声，这代表着什么呢，这类人总是听你说，就是想通过你的嘴了解一下保险信息，不出声或者点头应付是想让你赶紧讲完，不再推销保险了。

我们应该怎样应对呢，对这类客户，最简单的方法就是采用直截了当的询问方式才能扭转局面，例如询问你觉得这个产品怎么样，适合你吗，你今天会买吗，打算给谁买等等。

想要破局就要单刀直入，我们就是卖保险的，大胆卖，大胆问，大胆推销，面对这种客户，简单粗暴点，不要让客户有思考的机会，连续的提问方式，一个问题接一个问题的提问才是最好的破局方式。

这是附和型客户简短的分析，更加详细的可以参考课件内容，其它客户类型同样需要我们在日常拜访的时候观察总结，见得客户多了，都大致分为这几类，熟悉了，后期不管遇到哪类客户都会应对自如。

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