拼多多先用后付质量问题退货运费商家不承担怎么办,拼多多买的东西不满意退货运费谁付?

  大家好, 这里是纪白品牌管控。随着互联网时代进入到千家万户中,线下和线上销售的趋势也深受广大消费者的喜爱,大多数品牌在各电商平台都有自己的授权店铺,尤其是服装品牌。需要经过授权才可以进行销售,所有遇到未经授权就在店铺销售产品,并造成低价乱价的行为,我们应该怎么投诉下架?下文就来分析高效处理3要点。

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  一、首先可以用知识产权投诉,投诉成功将会接受处罚。

  1.商标权:在链接的主图或描述图中有突出使用品牌商商标LOGO的现象,处理周期3-7天,链接下架,扣2分,申诉需要提供商标使用权;

  2.版权:在链接的主图或者描述图中有盗用官方图片文字的现象,处理周期3-7天,链接下架,扣2分(官方指的是公司官网,旗舰店,线上画册,美术作品登记证);

  3.专利:外观专利,发明专利,实用型专利;专利投诉需要提交资质,提供专利证书和专利评估报告,发明专利只需提供专利证书即可。

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  二、如果说知识产权没有侵权的话,我们还可以采取假货的方式进行处理

  假货投诉:

  1未生产:店铺等级低,长期不在线,处理周期3-7天,扣0-48分不等;

  2真假货对比:通过信息层面的对比,以假货理由投诉(品牌名的相同型号发票)处理周期3-7天,扣2分;

  3假冒厂名厂址:冒用生产信息,处理周期3-7天,扣2分;

  4购买鉴定:通过购买的方式买到产品,制作假货鉴定报告以假货理由投诉,处理周期7-15工作日,相同型号产品链接全部下架,起扣12分,店铺屏蔽半个月。

  三、第三方控价维权公司

  就是专注于电商服务(电商打假、维权、渠道管控)、知产保护(商标、专利、版权)、防伪溯源技术支持的综合性服务公司。毕竟是专业处理这些事情的公司,其控价、打假的效果还是很好的,现在更多的品牌会将控价、打假维权的工作外包给知识产权商业维权公司去做,毕竟专业的人做专业的事,取得的效果更好同时办事的效率也更高。知识产权商业维权公司在侵权维权索赔等案件上还是非常的专业、熟悉的。

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