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唯品会好还是淘宝（唯品会和淘宝比怎么样）

用户投稿 • 2022年6月14日 23:43 • 网络资讯 • 阅读 734

最近，全球四大会计事务所之一的德勤，公布了《2022全球零售力量》报告，统计出全球250强零售榜单。不出所料，依然是全球零售巨头沃尔玛稳居第1位，但阿里、京东、唯品会、屈臣氏、永辉超市等中国企业也再次登榜，并且排名均有增幅。

其中，京东首次跻身全球零售十强，唯品会全球排名上升了16位，进入前70名，大家熟悉的永辉超市，也排在84位。任何时候，自己说自己好不算什么，难得的是外人的肯定，这份榜单来自国外，还是比较中肯、贴切，更是对中国企业的点赞和信任。

中国有14亿人口，其中4亿多中等消费群体，#零售企业生存的基石。但我们应该明白，相比沃尔玛、亚马逊这样的国际零售巨头，中国企业起步更晚，发展更困难。今天取得的成绩，实在来之不易。

按照西方的一贯思维，企业的价值高低直接与GMV划等号，GMV越高说明企业价值越高。但中国从去年开始，国内一众电商巨头开始加速转型，褪去商业运作的外衣，留下“以人为本”的内核。

这点阿里巴巴身上就能看出，企业更加重视消费者体验，不断进行大刀阔斧的改革。第一是打通支付通道，旗下饿了么、优酷支持微信支付；第二是发挥平台的商品种类优势，对会员启动9.5折优惠。这套组合拳，实实在在利好消费者。

作为榜单中的零售前10强，京东也在持续优化消费者体验。不仅发挥自家物流仓储优势，把次日达提升为小时达；同时还提供“保价”承诺，一个月之内买贵了退差价，这笔钱由平台承担。这种规定直观、爽快，倒也符合刘强东的性格。

此外，坚持“正品、特卖”属性的唯品会，同样在积极稳步发展，以消费者体验为标尺，营造更良好的购物氛围。除了在供应链端直溯源头，与全球品牌展开合作，保证正品的同时把价格压下来。

还在消费端优化服务，与顺丰合作启动了“上门换购”活动，比如买的衣服不合身，顺丰小哥带着新衣服上门，家门口免费换购。去年唯品会核心SVIP活跃用户数同比增长50%，而且具备高复购率、高留存率等特点，可能这就是原因所在，毕竟抓住了消费者的心头所好。

今天的中国零售行业，真的不容小觑。这一系列以服务为中心的创新，其实都是在围绕消费者做文章，蕴含着中国传统儒家文化的“人本”思想。平台设身处地为消费者着想，大家也愿意去平台消费，支撑企业持续发展。

类似的观念在西方，可能很难被理解。他们更喜欢强调自我意识，追求的是个人利益、企业营收以及利润的厚薄。所以今天，无论说是中国的零售行业，还是中国的电商行业，都正在走出一条属于自己的高质量发展之路。

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