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带货直播暖场话术（带货主播热场话术）

用户投稿 • 2022年6月13日 21:21 • 网络资讯 • 阅读 1216

近两年，受疫情影响，线下活动受阻，不少企业开始拓展线上渠道。其中，直播带货作为一种低成本、高效率的营销方式，不少暖通公司也在积极尝试。但暖通行业向来强调“三分产品，七分安装”，注重方案设计、安装和售后，暖通公司直播能卖什么呢？又该怎么卖？

直播能为暖通公司带来什么？

疫情对暖通公司营销活动开展的冲击显而易见，而线上直播则为暖通公司拓客引流、传播品牌提供了一个新的渠道——

同城引流，打造营销闭环。暖通公司可利用线上同城直播，通过专业有趣的内容，吸引本地潜在客户，客户若感兴趣便可关注店铺，并根据后台地址找到实体店，进行暖通方案沟通。

促单，提高成交率。直播作为动态的营销方式，暖通公司可以向客户直观、全面地展示施工工艺、系统效果，帮助客户更好地了解产品，加上适当的话术引导、直播间的购买氛围烘托，提高最终成交率。

传播品牌，加深客户印象。定期、有规律的直播，暖通公司不仅可以为营销造势，同时还可以更好地宣传品牌，通过直播间的互动，建立信任感，拉近与客户之间的距离。

线上直播还具备门槛低、成本低、上手快的优势，在初期一个人、一部手机便可以完成，无疑是降低营销成本的有效方法之一。

暖通公司直播卖什么？

如前文所述，暖通公司如果单纯卖产品，沿用其他行业的直播带货套路，线上经营很容易受限，那么，暖通公司都能卖什么呢？

卖知识

打造“知识型”直播间，把知识当商品来“卖”。如针对用户，可从知识普及型：采暖/舒适家居系统选购常识，壁挂炉、空气源热泵、新风、净水等产品选型；揭秘型：洞悉行业套路，暖通公司系统报价是否过高；价值观传递：新风、净水等产品是不是智商税、暖通游击队不能选等几大方面展开。

卖知识也是暖通公司初期最有效的直播引流方式，虽然对暖通专业人员而言，这些知识再简单不过，但对于消费者而言，都是最实用的内容。

卖服务

暖通公司可以利用自己的专业知识，打造一场答疑直播，通过连麦或者读评论，解决用户提出的各种问题，如壁挂炉故障代码、散热器/地暖不热等常见的售后故障。若用户需要专业的售后服务，留下联系方式后，暖通公司便可安排售后人员提供有偿上门服务，虽然费用不高，但在亟需保障现金流的当下，也是一种盈利方式。

卖体验

暖通工程对于安装工艺、服务水平的要求很高，客户对系统最终的落地效果也更为重视。因此，暖通行业近年来也一直在强调场景化营销，而其第一载体便是展厅/实体店/现场工地。场景要么高级好看，要么真实接地气，由此，暖通公司可直播展厅美观的工艺系统、暖通系统安装末端、主机管道工艺细节，以及现场施工，加上讲解，为客户打造场景化体验，从而刺激客户购买欲望。

卖系统

暖通公司单独卖产品显然比不过上游厂商，且消费者如果需要线上选购产品，更倾向于专业的电商平台。因此，与其卖产品不如卖集成系统，通过定制化系统设计、完善的施工工艺、全方位的售后服务，打造差异化系统，塑造竞争优势，吸引用户购买。

卖品牌

无论是卖知识、卖服务，还是体验和系统，其实最终暖通公司落足点还是品牌力，由产品+安装+服务打造的品牌力过硬，便自带流量。

暖通公司怎么做直播？

可从以下三步展开——

直播前准备

包含账号注册、内容规划、开播宣传、开播测试四部分。

账号注册：凭借暖通公司营业执照办理短视频平台企业号，相比个人号，其功能更多，在发布相关广告视频时，也不会被限流，且一个单位可以根据需要申请多个企业号，名称相对关联。若希望挂产品链接，则要开通抖音（快手）小店或橱窗。

内容规划：确定每次直播的主题，规划好开播的时间点（保证直播时长和频次）、直播间玩法和用户互动方式。

前期宣传：分为站外流量和站内流量，站外通过朋友圈、小区社群、公众号进行引流，站内流量即利用平台大数据推荐。

开播测试：画面是否正常、网速是否卡顿、说话音量是否合适、弹幕是否正常等。

直播流程确定

根据直播主题，确定最终流程表，一般包括预热、内容介绍、互动、引导下单、下期预告等环节。主要活动手段、话术可借鉴同业优秀账号或者异业装修设计师直播间，常见手段如下——

1）预热开场，满送福利。吸引用户进入直播间，聚集人气。
2）截屏抽奖。直播时间过长，可采用该方式，增强用户留存。
3）问答互动。读评论解决直播间用户咨询的暖通问题，活跃气氛。
4）限量秒杀。限量秒杀既可设定为实物，也可设置为优惠券，打造买到就是赚到的感觉，引导用户线下进店，促进订单成交。

注意事项：

开播之前要打开手机定位，并允许获取位置，开启同城展示作品、直播，才能将直播间精准推荐给同城客户。

切记要遵循直播平台规则，注意一些常见的违规行为：不可放置公众号二维码或微信号、手机号、网址进行引流；避免直接播放录播内容，镜头内长时间没人；避免敏感词汇等等。

复盘总结

每一次直播后梳理本场直播出现的失误，并通过客观数据优化和改进下一次直播，基础数据包含：观众总数、观众来源、新增粉丝、付费人数、评论人数、收获音浪，以上数据都可以在平台直接获取。

其中，观众总数，决定直播间的人气指数，处于哪个流量池；新增粉丝，反映直播效果和拉新能力，优秀的直播间可以做到5%以上；付费人数则可以评估直播间的转化能力。

总结

总之，直播为暖通公司提供了新的营销思路，暖通公司可以充分发挥专业优势，利用线下展厅和实体店，打造场景化体验，积累更多潜在客户，从线上引流至线下门店。但须知，营销效果最终还是取决于品质，品质才是硬道理！

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