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培训体系搭建步骤和方法（培训体系搭建包括哪些内容）

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我并非人力资源专业的，但是也学习过人力资源相关知识，参与过培训体系的搭建，有一些个人的感受和经验。先说说现在为什么很多培训无用？

说起培训无用论来说，分两个方面来说：

第一，培训效果方面

1、培训时热情高涨，培训后涛声依旧

2、培训只为培训，只是完成工作而已

培训体系搭建步骤和方法（培训体系搭建包括哪些内容）

第二，培训需求方面

1、领导需求型培训，就是领导认为该培训了，才会培训，领导认为该培训什么内容就培训什么内容。

2、培训内容跟不上公司发展，老一套培训内容用了一代又一代，更新迭代太慢。

这些情况大多都是HR都在偷懒，为了完成培训而培训，为了完成工作而工作。根本就没有考虑过企业和员工的需求。因此，很多公司内部的培训都是用来应付的，大多数都是无用的。

培训体系搭建步骤和方法（培训体系搭建包括哪些内容）

我来谈谈我是怎么做培训的吧！

培训分为三类人群：新员工、老员工、管理层。每一类人群培训都不一样。下面我就细分开来说：

一、新员工，不要着急培训！

1、简述

不要着急给新员工进行培训，先把新员工安排在工作岗位实习两周，让他先感受一个工作环境和工作氛围。两周之后再组织新员工培训。

培训形式为开放式，分成两类：公司文化、业务技能、可以安排两个课时。

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2、培训形式

①公司文化：

公司有哪些地方吸引你，有哪些文化东西让我们感受深刻，公司实习期间有哪些事情让我们感动。如果人数少的话，可以让每个人分别做总结发言。如果人数多的话，分成几个小组，由小组先共同探讨，再派出一名代表总结性发言。

②业务技能：

新员工先把工作中遇到的问题列出来，让每个人都谈一谈自己对工作岗位的认识以及工作岗位应该学会的技能。培训讲师根据他们总结的内容，结合相关的业务培训课程，给新员工进行相关培训指导。

3、为什么开始先不给新员工培训？

新员工刚来公司，对公司和工作岗位是不熟悉的，直接培训，会让新员工发懵。只有先让新员工到工作岗位亲身体验一下，他才能更好地理解自己的工作内容，并能更好地吸收培训内容。

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二、老员工，按需求培训：

1、简述

需求分两方面需求：一是公司需求，二是员工需求。

公司需求：结合公司战略目标或公司现阶段的工作目标进行的培训。如：公司现阶段的发展规划、公司新业务工作方法和技巧、员工如何做好职业规划等。

员工需求：根据现阶段员工的工作状态进行的培训，如：员工近期状态不佳，工作效率低下等。该培训工作方法就培训工作方法，该培训心态就培训心态。

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2、培训形式

一般采用三种形式：讨论会、沟通会、培训会

讨论会：找出当下最关切的话题，组织老员工展开讨论，让大家各抒己见，头脑风暴，从讨论中得到启发，从而帮助老员工更好地开展工作。

沟通会：组织一些有相关需求的员工、能起到正面影响的员工以及部门领导共同开展沟通会，针对公司的现状、团队现状以及个人现状，给员工倾诉和正解的空间，帮助员工树立正确的工作观、职业观、价值观。

培训会：专业有关的培训，这个需要非常资深的讲师进行培训。一针见血地指出员工工作中的问题，并能给予及时有效的工作方法，直接能让员工工作产生效果和结果的。

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三、管理层培训，考核、测验和培训

1、简述

管理者通过考核和测验，反映管理者管理过程中的思维和逻辑，使管理者从中得到启发和领悟。

最后再结合考核和测验的结果，再结合每个人的反映情况，指出存在的问题，并进行培训指导。

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2、培训形式

1、考核，列出一些管理过程中存在的管理问题，交给参加考核的管理者来回答，安排资深的管理者、平级管理者、下级管理者，针对管理者的回答进行打分，并说明打分的原因。

2、测验：通过组织一个团队活动，观察每位管理者的反应速度以及处理方法，评判员根据每个管理者的表现进行打分，并说明打分的原因。

3、针对考核、测验发现的问题由资深的管理者进行总结，并总结出一套管理课程，给各位管理者进行整体的管理总结，让每位参与培训的管理者都能得到很大的提升。

培训体系搭建步骤和方法（培训体系搭建包括哪些内容）

我从事的是销售类的工作，不一定适合每个公司和每个工作岗位。我做培训坚持一个原则：保证每个员工真正学到、用到，不做无用功。

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