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移动光信号亮红灯怎么办（光纤亮红灯是怎么处理贴吧）

用户投稿 • 2022年7月6日 16:30 • 网络资讯 • 阅读 805

电信机顶盒黑屏故障排除，这里指的是由于人为原因误操作造成的机顶盒故障。

1、首先要知道电信公司网络机顶盒分为两种。一种是单播机顶盒，另外一种是组播机顶盒。

按电视机遥控器的“信号源”键，并切换至与机顶盒一致的视频源，比如都是HDMI接口格式。机器如果同时连接HDMI和AV复合视频线时，机器会默认为HDMI输出，则AV复合视频不显示

单播机顶盒可以以网线连接路由器或者wifi无线连接两种方式进行连接。组播机顶盒只能有线连接到猫的ITV口上才能正常观看。单播机顶盒是占用带宽的，而组播机顶盒是专用信号不占用带宽的。无线连接方便，美观但不稳定，组播连接麻烦但稳定，又不占用带宽，但前提是用户家中预埋有网线，不然的话施工就比较麻烦了。

那用户机顶盒出现故障，自己误操作造成直播黑屏，会有哪些原因？首先是插错网线，

组播机顶盒网线未插到ITV口上，插错口会出现直播黑屏，点播正常。

2、组播机顶盒联网方式误操作调到无线连接也会出现直播黑屏。

3、就是机顶盒的待机功能未关闭，造成用户使用过程中电视机画面整个黑屏，机顶盒红灯进入休眠模式。

4、就是数据问题造成的直播黑屏，这个就需要联系通讯公司专业的师傅上门处理了。

5、机顶盒硬件故障，更换一个最新版本的网络机顶盒测试，或运营商买的IPTV设备。

6、电视机屏，机顶盒可能是因为电源电路不正常引起，表现为按面板时按键无任何反应，指示灯也不亮。

7、如果电视正放着，不小心按了机顶盒遥控器上的什么键就黑屏了，遥控器正常，机顶盒也正常。海信电视有提示音，有灯，就是黑屏。这个属于设置问题，电视模式，关机了，或切换到有线电视模式，格式错误等

8、HDMI/AV线松动；机器如果同时连接HDMi和AV复合视频线时，机器会默认为HDMI输出，则AV复合视频不显示，很多机顶盒与显示设备不兼容，一般多出现在24寸以下的电视机和高端近口新型号的产品，一般调底分辩率或先打开机顶盒再开电视台可解决。如AV不显示，或只显示黑白，建议先接HDMI线，进入到设置里面，把分辨率调到相对应的PAL（P制=480P分辩率）或者NTSC（N制=576I分辩率）输出，再转到AV输出

9、如摇控器上面有“制式”或者“显示”按键时，可以按此键调整分辨率以达到正常显示。

10、储存过多：电视盒子的内存空间饱和时，机器的运行自然也变得卡顿甚至会出现死机、黑屏的现象，这时只要使用助手类软件对电视盒子进行不常用软件的卸载或清除缓存即可。

11、网络卡顿：网络卡顿也会偶尔导致电视盒子黑屏，失去信号。此时我们需要检查家中路由器以及调制解调器的状态，确认网络状态是否畅通，若并非家中网络问题那就需要联系相关运营商客服了。

12、系统故障：电视盒子的安卓系统出现故障也会导致电视盒子黑屏，最简单的方式就是先重启盒子，如果依旧黑屏则先通过“reset”按钮进行恢复出厂设置，仍旧黑屏则需要进行系统升级或者固件更新。

14、机顶盒开关灯的第二个灯亮红灯是信号灯，如果出现常亮红灯一般为网络未连接导致。如机顶盒网线未插好、机顶盒PPPOE拨号未正常连接等。

机顶盒通电，开关开启，但网络未连接情况下，网络信号灯显示为红色。网络正常情况下，均为绿灯常亮。

解决方法：1）、连接机顶盒的信号线插头松了或掉了。解决方法：把信号线重新接好即可恢复信号。

2）、无线连接的机顶盒无线信号太弱。解决方法：需要将机顶盒靠近无线信号发送的设备

3）、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。

4）、机顶盒输入电视的视频源与当前电视信号源不一致。解决方法：调整电视信号源，使得机顶盒视频源与电视信号源一致，比比如都是HDMI格式。

5）、机顶盒的信号解调器坏了。解决方法：让专业师傅更换信号解调器。

6）、如果是电信网络的接入光猫los指示灯、pon指示灯红灯闪烁一般是宽带故障，接入光纤断了，这个请您直接致电电信客服进行反映故障，然后运营商会在在24小时内分派工作人员上门维护的

下面总结的常见的几种机顶盒故障黑屏的原因和解决办法，和大家分享一下，说得不到位的地方大家多多担待。关注我，与大家一同分享经常遇到的网络故障解决办法。①系统故障，设置不当：按照说明书重新接线和设置一遍

②HDMI/AV线松动或者脱离，HDMI线线材质地较硬，接口较大，若是不小心碰到很容易造成松动，重新正确连接HDMI线就即可。

③系统内存不足：电视盒子的内存空间饱和时，机器的运行自然也变得卡顿甚至会出现死机、黑屏的现象，这时我们应该对设备内应用进行卸载或清除系统缓存垃圾，只有内存释放出来后打开电视或者玩游戏才不至于卡，这点和手机是类似的。

④网络信号欠佳；网络卡顿也会偶尔导致电视盒子黑屏，失去信号。此时我们需要检查家中路由器以及调制解调器的状态，确认网络状态是否畅通，若并非家中网络问题那就需要联系相关运营商客服了。

虽然电视盒子出现黑屏的原因各有不同，但归根结底还是因为机顶盒的性能太差、内存太小、wifi性能太差，因此在选择时一定要挑一款各方面都表现良好的电视盒子。

作者|网管爱好者|公众号

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