取快递、拆快递
对于年轻人来说,
已经成为了生活日常。
哈尔滨的
十多天了也没送到。
5月18日,在公司里清点货品时,接到了一个电话。
快递公司经营者 孙明慧
有个客户给我打电话说他的快递没有收到,但在我的印象中,我们都已经交接到菜鸟驿站,都已经运送过去了。
客户住在哈尔滨市快递包裹是价值1800元的游戏机,在5月15日被网点司机送到了小区的菜鸟驿站,可10天过去了,客户包裹。
快递公司经营者 孙明慧
现在这个快递不见了,丢失了,然后被收件人投诉了,我们会面临罚款和扣分。
赶忙联系菜鸟驿站,查找包裹的下落。
快递公司经营者 孙明慧
菜鸟驿站说这个货,并没有收到。
在得到菜鸟驿站的答复后,孙明慧回到公司,调取了当天的录像。
快递公司经营者 孙明慧
现在搬走的这个黑色的就是(丢失的包裹),然后装车的话,它就会直接到3号地的菜鸟驿站,装在车里面放到边上了。
菜鸟驿站没有收到快递包裹,但画面显示工人已经把快递包裹装上了车,到底哪里出了差错呢?这时,菜鸟驿站的工作人员有了新发现。
菜鸟驿站 工作人员
他卸着货,我往车上装,看见了吗,掉下去了。
卸货时,货车开不到菜鸟驿站的门口,所以两方人员就在小区外的广场上交接,不慎把这个黑色的快递包裹遗落在一辆三轮车下面,而这个包裹就是,这辆三轮车是物业的车。
快递公司经营者 孙明慧
保安现在就来骑这个车,快递就在这里,他一会儿就要把这个东西捡起来,他看到有物品(记者:就压上了。)对,他给压过去了。然后他回头捡起这个东西,捡起这个快递放到这里,看了半天,然后骑着车就离开了。
记者陪同孙明慧来到负责小区管理的城市之光物业服务中心,工作人员承认捡到快递的就是物业的工作人员。
城市之光物业服务中心 安全员 江浩然
当时是个快递,上面地址啥的都看不清,如果说看清了,当时我就会放在我们的门岗,然后把这个东西送回到人家里。(记者:你可以交给你们的(门岗))当时是我工作失职,是,我捡到东西没有说我怎么的。
江浩然说,由于工作太忙,包裹一直放在三轮车后斗里没有动过。等他想起来时,快递已经不见了。
城市之光物业服务中心 工作人员 韩欣桐
全力配合丢件方寻找物品的最终归处,其次我们安全员,在个人对于这件物品的处理以及程序上面确实存在一定的问题,那么对于安全员个人处理上呢,我们也会进行批评教育。
对于包裹的赔偿问题,
城市之光物业服务中心 工作人员 韩欣桐
接下来这段时间里,我们也会根据责任,产生一定的赔偿,最后我们三方会,对于物品最终的赔偿金额,包括处理方式,进行一个全面的洽谈。
来源:新闻夜航
图片来源:黑龙江广播电视台
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