跟单成交技巧:
下单-------成交 阶段;跟单
一、电话确认订单流程:
二、短信通知:
当订单发出之后,须密切关注货物的动态留意签收。
短信通知客户货物已经发出:XXXX先生,你好,我们是XXXXXX,你在我们这边订购的XXXX已经为您发出,顺丰快递,单号:XXXXXX ,请您保持手机畅通,留意查收!
提醒签收:
1、 如遇快递送达不了情况,尽量说服客户自取。
2、如遇到客户不在家,或者快递联系不上客户,需要立马联系客户弄清楚情况。同事联系快递公司先保存货物等候联系。
查看快递状态:早晚各一次!
与快递公司、预签收客户取得联系,了解。
3、温馨提示:您在XXXX网站订的《XXXX》已经滞留12天。逾期不取,将于明天返回。并且我们的额外赠送给您的价值1000元的XXXX,将会在您签收之后给你发出,为了避免您的利益受到损失,请您尽快签收。客服电话:*****
低成本高价值的赠品!