这两天有这么一件事情上了热搜，据天猫、淘宝官方发布的说明消息，果小云旗舰店因操作失误，把26元4500克的脐橙，设为了4500斤，消息传开后，店铺损失严重，一晚上被拍下几万订单，涉嫌金额700万，发不了货，导致直接关闭。当我看到这个消息的时候当时就觉得很纳闷，一个名不见经传小店也就一千多个粉丝，怎么一晚上就被拍几万个订单呢？果不其然，经过我的深入了解，发现有B站博主“路人A-”发现这个漏洞时，在直播时号召粉丝去“薅羊毛”，带领1万粉丝，以每单26元的价格购买4500斤水果，一晚上下了几万个订单！

后来，商家发现失误，立刻在店铺首页道歉，希望网友能申请退款：这封道歉信中，商家还介绍，自己和负责采摘果子打包发货的叔叔一起运营该店，两个人都是农民，店铺也是凑钱开的，这些脐橙是命根子，“给您跪下了，给我叔叔留一条生路吧，所有的事我一个人来承担。”

对此，淘宝、天猫官方表示，这家店是店主凑钱开的，一家人的生活都指着它。但现在，这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。在发现异常情况后，天猫淘宝已经第一时间把这家店“保护”起来，以避免更大损失。同时也和店主取得了联系。淘宝会在法律、规则允许的情况下，尽最大可能减少各方损失。相信在公平的同时还应该有更多的人情味。官方呼吁下单的用户能体谅店家的难处，26元买两吨脐橙，确实不太合常理，毕竟买几吨的橙子也没地方搁呀！

对于这件事情，其始作俑者是如何做的呢？首先他为何要号召粉丝力量去下单进行购买？我们都知道在淘宝上开店是要缴纳保证金的，大概是几万元。

“路人A-”通过高订单量让商家发不了货，一旦商家发不了货，就进行投诉，恶意投诉“商家虚假宣传”然后获得赔偿，赔偿会从店铺的保证金里面进行扣除，平台将这部分钱赔付给了消费者，由此这部分去投诉的粉丝每人获得了400多元的赔付，这也直接导致了该店铺关店。

所以他的目的是商家的保证金，一旦店铺保证金扣完，而商家又无法补充的时候，店铺就会倒闭。当事情不断发酵，曝光之后，他做了什么？面对网友的批评，该博主发帖回应称：店铺关闭有自己的一份责任，愿意承担重新开店铺的费用，并且群里面下单的自己已经让申请退款了，将在5天内筹齐资金。

对此，更是激起了网友的怒火：“这个声明是想说我只是喊了别人过来，但我自己没抢，所以就不算抢吗？”“这是薅羊毛吗？？？这是杀养。”“更过分的是，你即使下单，知道是错误，人家卖家求你退款你退了给别人留条活路就行了，还怂恿大家举报，这是多大的恶意啊？”

目前，此博主尚未发布消息。对此我只想说：撸羊毛没问题，毕竟商家也会这么给优惠，但是！30块钱4500斤！大家都是成年人了，真的不去思考吗？店主确实有错，操作错误，没有检查到位，这一切是他该承担的，你喷他活该你不退不发货你就投诉是你的权利，我没办法去指责你。但是诸位请将心比心，世界上没有永不犯错的人！目前，这位博主已被封号！