从企业网络营销活动的内容和形式来看，网络营销的开展就是营造网上经营环境的过程，也就是说，网络营销的开展需要企业内部环境与外部环境。

的相互作用和相互协调，因此应正确认识和处理内部环境与外部环境的关系问题。内外环境相协调的核心思想包含两个方面的含义：对于外部环境的适应和选择，对于内部环境的创造和利用。

对于网络营销的外部环境，企业自己无法去改变它，因此需要对各种网络营销外部环境因素有充分的了解。学习、适应并合理选择利用外部网络营销资源，尽可能达成与环境的协调，这样才能营造和谐的外部环境。例如，搜索引擎在网络营销中具有非常重要的作用，但一个企业不可能为了开展网络营销的需要而自己开发、经营一个搜索引擎，而只能利用搜索引擎服务商所提供的服务来为自己的网站进行推广。为了获得最理想的效果，就必须研究各个搜索引擎的算法规则、对网站设计的一般要求、搜索广告投放技巧等。因为搜索引擎为企业提供了被用户发现的机会，但并非每个网站都能获得搜索引擎的收录并在搜索结果中位居前列而受到用户关注。合理利用这种机会也就是营造企业网络营销与外部环境相适应的过程。可见，企业与外部网络营销环境的协调性也反映了网络营销的专业程度。

对于网络营销的内部环境，则在很大程度上是企业可以自己掌握和控制的。对于各种可以影响网络营销效果的因素都可以通过自己的努力得以改善，因此应该掌握网络营销的一般原理和方法，努

力创造并充分利用有价值的网络营销资源，只有这样才能真正让网络营销发挥其应有的作用。例如，企业网站是开展网络营销的基础之一，尽管每个企业都有完全自主的权利建设自己的企业网站、发布自己的企业信息，但不同的企业网站在内容、功能和表现手段等方面有较大的差异，这种差异直接决定了两个企业的网络营销水平。对于实力相当、提供相同业务的两个竞争者来说，对内部网络营销资源应用状况的不同也在很大程度上影响了各自进一步扩大市场份额的能力。

理解网络营销内部和外部环境协调的观点，有助于用全面的观点来考察网络营销的效果、制定合理的网络营销策略。一些企业网络营销没有取得明显效果，可能取决于外部环境因素，也可能取决于内部环境因素，或者两者均有关系，这就需要从内外部环境两个方面来进行网络营销诊断，分别找出其中的关键因素，并采取合理的手段加以改进。